问：密保忘记了 需要转入域名要密保啊 我已经提交申请了 已经发送的邮箱了，，@qq.com 请加急帮我处理一下 我好搞转入啊,密保忘记了需要转入域名要密保啊我已经提交申请了已经发送的邮箱了
答：您好，密保答案已清空，重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，聽說網站要先用ICP備案，才能上公安備案。如果網頁域名是在阿里云買的，然後服務器是跟別人租用的，那上述的情況，如果要做ICP備案，可以在你們beian.west.cn做嗎?是不是只要跟對方服務器要FTP名 和 虚拟主机备案码 就可以了?
答：您好，
1.因备案是跟着主机走的，即主机在哪里购买则在哪里提交备案申请；
2.若您的主机是在我司购买，则在我司提交备案申请，此处是填写主机的相关信息，则请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理（服务器管理）–对应的主机管理中查看主机ftp名（服务器IP地址）和备案码复制粘贴至备案系统即可，注意若是试用型主机则无法提交备案申请，若在我司代理商处购买的主机，请联系代理商获取主机信息后再进行备案提交即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：@qq.com 域名转移收不到邮件，第一个正常，后面的邮件就收不到了，已添加邮箱为白名单，麻烦处理 谢谢
答：您好，抱歉，目前查询可以正常接收邮件了，您再试一次看看。
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问：还是收不到，我换个邮箱看看吧，谢谢
答：您好，好的，您可以等下再试试，或者换个邮箱试试，目前我们查询正常，其他用户提交也是正常的。
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问：已经能收到了，换了一个浏览器 之前2345浏览器不行，360可以正常收到
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://poolin4.gotoip55.com/install/index.php 网站打不开，安排文件打不开，在国内都是正常的
答：您好，
问：127.0.0.1:是我客户的服务器但是我忘记他的账号是多少了
答：您好，此主机未在您的名下，您可联系邮箱 @qq.com 进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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