问：域名在别处备案过了，短时间内可能无法接入你们这边，那在你们这边的话该域名还能使用吗？,域名在别处备案过了短时间内可能无法接入你们这边
答：您好，
1、我司系统检测到您的域名备案未转入我司，则会阻断访问，现在工信部要求域名备案的接入商和域名绑定解析的接入商需要一致，若是域名要使用我司主机，则需要及时将备案转入我司，
2、可在备案系统http://beian.vhostgo.com/ 注册账号后点击导航–备案转入，根据流程提示进行备案转入申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网址www.dsyrh.com打不开是什么原因，解析有问题吗
答：您好，
检测您域名是直接做的IP解析,目前ip因攻击我司切换到了备用线路,请将域名重新做别名解析指向dsyrh.get.vip ,解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络已经链接，并可以上网
答：您好，
问：我这边还是不行
答：??您好，请您ping www.nncanet.com将返回值截图上传我司，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是ping的结果
答：??您好，我司查看您的域名并没有直接解析到我司服务器上，您是否使用了第三方cdn加速，您可以联系第三方cdn确认下，或考虑将域名直接解析到服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：@myteck.cn 不能收到邮件。什么原因？到期了吗？另外登陆企业邮箱的界面网址是多少？很久没有登陆，找不到网址了。我邮箱：@qq.com
答：您好，查询日志该邮箱在15，16点时均有收信记录，您可以访问https://www.yunyou.top 登录查看。
客户端配置请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 检查调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器被黑了，你们说重装系统选择保留数据。听力你们的我的数据库全部丢失了，麻烦给我找回来。找不回来这个责任你们要负责
问：我要恢复的是数据库，你给我瞎扯啥
问：能不能给我回滚到重装系统之前的状态？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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