问：网站无法访问/打开异常http://yizhancha.langrongkeji.cn https://kalebaba.langrongkeji.cn 、xiadaomi.net …等iis上所有网站都打不开. 请帮忙查找问题、告知是何原因造成不能访问 谢谢,网站无法访问打开异常等上所有网站都打不开请帮忙查找问题告知是何
答：您好，
附图，我司查看您上传的证书kalababa.langrongkeji.cn.crt 只有0KB，请您重新上传kalababa.langrongkeji.cn.crt证书文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他网站都打不开是什么原因
问：http的也打不开
答：您好，
附图，我司将网站配置文件改名kalababa.langrongkeji.cn.conf后，重启nginx服务，现在网站已可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kalababa.langrongkeji.cn.conf 为何这一个文件会影响到整个服务器上的其他站点？ xiadaomi.net 这个是没有用到nginx的也被影响到了，这是为什么？
答：????您好，上条工单已经说明，kalababa.langrongkeji.cn.crt 文件只有0KB，nginx服务无法加载ssl文件导致服务启动失败，请您重新上传kalababa.langrongkeji.cn.crt 文件,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：连续几个月都被127.0.0.1这个IP大量访问，昨天一天这个IP产生了7G的流量，这个月已经续费两次流量了。请问这是什么问题？我们在CNZZ访问记录里找不到这个IP的访问记录。这样的问题有办法解决吗？
答：您好，该ip地址是移动网络加速节点通信的ip地址,移动网络线路用户访问您的站点,网站日志会记录下该通信ip,而并非移动网络用户的真实ip.故该ip使用的流量会相对较大.
通过访问统计查看到您的站点,90%的流量是网站上的图片消耗,请核实检查压缩网站上的图片文件.另外推荐升级到云峰B虚拟主机,月流量40G,非常感谢您长期对我司的支持.
问：您好，我这边备案异常，无法修改
答：您好，查看用户已提交变更备案申请，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 刚刚在你们官方网站注册0517yztc。com一遍看是55一年的。可是我充值成功 怎么就变成69元的。什么情况！！！！！！
问：
答：您好，
核实该域名0517yztc.com首年注册是55元，您已经注册成功，扣款正确的,请问具体是操作什么呢？请您详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
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