问：网站打不开，麻烦您帮我处理一下,网站打不开麻烦您帮我处理一下
答：您好，核实是您的网站被注入了内容， 请您检查可登陆后台清理删除异常用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您帮我处理一下呢？谢谢，刚刚出公司，开车呢，客户急，谢谢啦
答：您好，已经为您临时取消了阻断，这个需要登陆网站后台检查清理异常用户我司无法为您操作，您可以稍后处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机怎么被停止了？怎样才能重新开通？
答：您好，，核实仿冒网易邮箱登录，可清空网站内容，转安全专员审核特殊开通一次，若安全专员再次核查，将永久关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这已经把网站内容全部删除了，请开通空间吧！
答：您好，
已申请开通，请注意监管网站内容，若安全专员再次核查，将永久关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不能访问，请问是什么原因？
答：您好，
问：能查到127.0.0.1的服务器是在哪个西部数码会员账号里吗？
答：您好:
非常抱歉，能查到，但该问题涉及用户信息，不方便告知，如需查证，请联系当地网监部门出具协查函，我司将协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好请问这个域名zzrmm028.gotoip2.com所在的主机IP是不是整个被微信屏蔽了？
我新做的网站传上去，把域名 www.zuiziran.cn 绑定上，马上发送该域名到微信里面就被屏蔽，怎么审核都不过（新注册的域名，新购买的主机，已经通过备案）
我把网站的程序全部删干净后再提交审核，都不通过
请帮我测试下，你们同类型的其他客户的域名是否存在类似情况？
谢谢
答：您好，据我司了解这个和服务器IP没有关系，建议您提交申诉到微信等待微信审核处理。
有此类情况但是和IP关系，很多都是网站内容或其他原因被拦截的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传产品描述的时候，word直接复制过来，为什么图片不显示的
答：您好，
问：那我这个要一个一个单独复制？这也太慢了，有什么其它办法吗
问：我想添加下载栏目的，请问怎么添加的
答：您好，
当然也可以添加下载栏目，http://help.yjz.top/detail/358?category_id=32&category_pid=35 参考处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：想添加那种下载的模块，可以直接上传的。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，云建站没有那种直接的下载模块。
实现下载功能只能通过http://help.yjz.top/detail/358?category_id=32&category_pid=35 这种方式来实现，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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