问：你好，我刚刚增加10m的带宽，好像没有太大改变啊，是不是需要重启服务器？如果需要，是否可以帮忙重启一下？,我刚刚增加的带宽好像没有太大改变啊
答：您好，
问：那我还咨询一个问题，为什么我增加了10m的带宽用发送邮件带一个3m的附件要发送25到30秒才发送成功？这个问题你们有什么解决方案么？
答：您好，
如果您是调用的第三方邮局发送邮件，则发送速度还要取决于第三方邮局服务器的发件情况，并不完全由您当前的服务器带宽所决定的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在是用腾讯企业邮箱的smtp发送，你这意思是不是说你们西数也有自己的可以发送邮件的服务器？如果用你们的能不能保证速度？
答：您好，
问：给个链接？可以使用smtp发送的吧？
答：您好，
关于我司云邮，可以参见http://www.west.cn/services/mail/ ，我司云邮是支持smtp发送的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经购买了云邮了，但是不会解析，因为原来有个什么cname的，你们这边能否帮忙解析一下？非常感谢
答：您好，
问：我网站被拦截访问了。现在不能访问。我想去删除病毒
答：您好，当前对应非法信息拦截的域名已经为您临时解除，您可以重新参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 去核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tjbb.cn这个也是
答：您好，对应您所说的www.tjbb.cn域名已经是解除阻断访问的，请重新清空浏览器缓存再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，本次修改内容有公司名称和网站负责人，1网站下方的提醒内容对本次审核有影响吗？
答：您好，不影响的，查看您备案已经提交上来，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看下这是什么问题？
答：您好，
查看您系统日志在该时间段并无异常,同时您域名是解析的百度云加速节点,不排除是该时间段云加速节点出现短暂异常所致,您可以再观察看下是否还有类似情况出现,
同时查看您服务器上大多为医疗类型站点并且早前遭受过攻击,目前我司新增了高防机房,您可以考虑升级到我司高防机房,升级后可不使用云加速节点直接将域名解析到服务器ip避免类似情况出现,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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