问：您好，用户名:********** 检查名称是统一的呢，请问具体是什么地方呢？
,用户名检查名称是统一的呢
答：您好，经征信系统核实您单位已经更名为：中融国城建设有限公司，您请点击备案信息–修改主体将备案信息修改准确后再上传最新的备案图片资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题：1网站打开提示超资源，重启动正常，过3天5天又一样故障。 2建站助手也有问题，打不开
答：您好，查看建站助手无法打开是由于磁盘满了.请清理出部分空间后再试下.如需我司协助检查清理,请选择工单类型\”【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘占满清理\”提交授权.站点访问提示503,建议开启站点访问日志,看下是否访问量过大影响.非常感谢您长期对我司的支持.
问：请您查看一下这个网站下面是否还有非法文件www.smh-piano.com ，并帮我解除锁定
答：您好，查看非法信息中提示的地址已经打不开了，已经解除，请您访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照上面公司就是上面哪个呀，下面那个什么东西
答：您好，经征信系统核实您单位已经更名为：北京嘉美思口腔诊所有限公司汇金路店，备案已经为您退回，您请点击备案信息–修改主体将备案信息修改准确后再上传最新的备案图片资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 您好，我的网站（程序是php云人才系统和系统）被黑了，主要表现为目录下多了与原目录css、图片文件同名的php木马文件，ftp上显示这些木马文件的创建时间跟同名的合法文件创建时间是一样的（比如2017.05.04（正常应该是显示被入侵的时间，今天）（如图片）。所以应该是服务器被入侵了？需求，清除这些木马文件并且找到漏洞＋修补漏洞（具体看是服务器漏洞还是网站程序漏洞），请问你们可以做吗？需要排查的站点有3个，请问价格多少？
答：您好，
问：请问你们有提供服务器漏洞修复服务吗？我们初步确定是阿帕奇的httpd版本有漏洞，黑客已根据这个漏洞入侵了，不排除有其它后门程序，需要你们提供一下相关的处理服务
答：您好，
1.若技术员核实版本问题，可考虑切换到nginx模式运行。服务器安全可考虑安装云锁https://www.yunsuo.com.cn/ ，效果比较好，有一键巡检功能，可以检查处大部分异常。
2.服务器本地安全加固，可重新提交工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)】 ，这个只是从服务器层面设置加固, 不保证设置后就不会出现任何问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)】 请问这个工单具体是处理哪些方面的加固？能清理除站点外的后门文件和异常文件吗？
问：是有清理服务器上面的异常进程和异常php文件吗？我这个服务器已经被入侵了，很有可能有黑客放的后门和异常文件
答：您好，
1.其实问题前面已回答过了，我司帮您清理挂马文件，后门文件，只是无法修改程序方面漏洞，处理后需要用户尽快升级到程序最新版本
2.服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息 主要是服务器安全加固，如对网站目前权限，执行权限等控制，减小挂马运行的几率。若不仅是网站被黑，系统也被黑了，可以提交清理挂马工单尝试排查清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)】 请问这个工单的不同服务（金牌、银牌等）各自有什么 别？
答：您好，
不同的服务提交工单的时候涉及到的费用不一样，您当前这个IP还有三次赠送的金牌服务次数。
提交工单的时候会自动扣除一次金牌服务次数，并且工单会按照金牌服务的扣费标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
