问：网站无法访问，域名已经绑定，主机ping不通,网站无法访问域名已经绑定
答：您好，经测试，您的网站可以正常访问，香港主机是禁PING的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何续费，网站是我在优化公司购买，现在显示，域名马上就要过期，需要续费
答：您好，1、当前对应的域名不在您的账号下，请联系??Q??Q??： 或者电话： / 协商进行续费，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：协商进行续费？老子购买的产品，老子的域名，所有权在我身上，凭什么我没办法操作我自己的域名？
问：我现在要求转出
答：您好，非常抱歉,之前域名是通过代理商注册的,您可联系代理商协助您把域名转入您自己账户下使用,如无法协商,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264 提交相关纠纷处理申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好大神问个问题出现这个问题是怎么回事，找了好多问题还是没找出来http://xncxgafj.qhxywl.com/plus/diy.php?action=post&diyid=2表单也提交不了。
答：您好，1、查看到对应的网站可以正常访问，查看到表单是正常提交，请核实，对应的程序问题，请联系程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好原来服务器上装的phpmy好好的，后来因有个网站被挂马，重新设置文件夹权限有出错无奈恢复系统，因而后来安装完phpmy后，所以网站数据库进不去了，出现 start without , check given in your PHP and/or log file and your PHP properly. 错误。
答：您好，1、查看到对应的报错，请尝试重置对应的网站权限，然后清理一下对应的网站缓存后访问再试。
2、如果仍不行，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”工单，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是网站的问题 我上次花了500你们帮我恢复服务器上的软件的 以前能进去所有网站的数据库 现在你们重新恢复后 数据库登录不了。
答：您好，清理D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp下的缓存和ie浏览器的文件后测试登录正常,请您重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢大神，上个问题是网站程序的问题是吗？
答：您好，1、是的，这个是程序上反馈的提示，参考https://blog.csdn.net/u/article/details/ 常感谢您长期对我司的支持!
问：如果明天让你们来解决可以吗？我们技术不再，我刚才进去看了下 没看懂。在哪个文件夹里都不知道。
答：您好，1、我司不了解您的程序编写，无法为您处理，请联系您对应的程序提供商为您调整即可，这个是表单重复提交导致，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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