问：您好，我的域名是：www.brighthealthy.cn ，在阿里万网买的。 想 解析到这个空间里， 你看我的配置的对吗？ 不对怎么改？ 解析完成后就可以打开了吗。,我的域名是在阿里万网买的
答：您好，
问：www.jydtlspv.com 帮忙看下为什么是这样了，
答：您好，
??附图，我司查看域名解析有误，请修改域名域名解析到jingyxtli.gotoip1.com，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：为什么解析到这个路径 跟空间里面提供的不一样
答：????您好，您的域名现在绑定的主机是，所以需要解析到主机二级??域名jingyxtli.gotoip1.com上,非??常感谢您长期对我司的支持!???
问：解析了以后网站打不开了 是不是这个主机不支持php
答：您好，主机 上传的是asp.net 的程序 ，非 php 程序，须在主机控制面板 调整 .net 版本后才可正常访问 ，详见附图 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是啥情况？有没有可视化的界面来随时监控CPU和带宽的使用情况？
答：您好，请核实下图的程序是否是您操作，若不是，不排除您的系统被黑 ，系统被黑我司建议先行将站点程序 、数据库等重要数据备份至本地 ，不保留数据重装系统，再安装杀软，如 火绒 ，进行全盘扫描 ，再将数据上传回服务器，重新部署应用环境；
问：我这没有操作这个东西，估计被黑了。请帮忙处理一下 ，谢谢。
答：您好，请您核实 服务器 在 和 这两天是否正常 ，若这两天中一天是正常的我司可特殊处理将您的服务器的 系统盘 和 数据盘恢复至其中一天的数据 ，但恢复后，从恢复日期（8号 或 16号）算起 到今天 （19号）的数据将丢失 ，请核实 ；
另 ，若不进行恢复 ，则建议将所有站点数据 先备份至本地，进行 保留数据重装系统盘 ，重装完成后勿操作 数据盘，先安装杀软进行数据盘的扫描后在进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先暂时不恢复。。等这几天的数据自动备份了再操作。我昨天才把文件大量更新了一下。上传操作比较慢，麻烦得。谢谢哈。
答：您好，若不恢复，则可参考我司上条回复的第二个方案 ，保留数据盘 （D盘）重装 系统盘（C盘），这样，存在放在数据盘中的数据不受影响 ，在重装后安装杀软 在进行扫描操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以，感谢哈。
问：大概需要多久可以好？中间有好长时间网站不能访问？
答：您好，重装系统一般15分钟内完成，重装后，使用管理助手建立的站点，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复，您那边处理快的话，应该2小时内能恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。那麻烦你们帮忙处理一下吧。如果可以，尽量选择晚上处理，白天有业务在运行的。
答：您好，
1、重装系统，需要您自行在服务器管理-管理-重装页面，提交保留数据盘重装。
2、通过管理助手建立的站点，您可以重装系统后，提交工单“其他设置-系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）”帮您恢复，但您服务器上有数据库和站点，不是通过管理助手建立的，需要您自行处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道如何操作呢？你们全权帮忙处理一下吧。
问：另外。还有一个问题。我阿里云上有这么多数据库。 我想全移动到我们的服务器上来，貌似不行？
问：还有。我看了建站助手是有PHP5.3版本的。但是我这改不了呢？也请处理一下哈，我需要5.3版本的
问：PHP5.3版本问题我解决了，这个问题不用重复回答了哈。谢谢
答：您好，
1、已帮您通过管理助手安装php5.3，如需我司帮您重装后恢复站点和数据库，需要收费100元，限白天上班时间处理。
2、阿里云上数据库，通过您截图的数据库管理软件，右键可以导出备份为sql文件，再上传到我司服务器导入恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
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