问：你好，刚收到信息显示网站访问人数过多，被管理员关闭，请问是什么情况？是受到攻击了，还是正常的浏览导致的？现在是否能重新开启呢？后台看流量使用情况只是10%，麻烦帮忙看看，谢谢。,刚收到信息显示网站访问人数过多
答：您好，大量访问不排除是受到cc攻击导致服务器性能异常同时影响其他所有用户的访问，暂时不能恢复。可以在明天时联系我们核查无异常后可以特殊申请开通一次同时需开启百度云防护，若再次发生此情况则必须升级为云服务器，以保证服务器稳定性及其他用户的正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有座机，请联系紧急联系人，紧急联系人号码为，此号码为法人号码
答：您好，已经删除座机备注应急，近期提交了大量此类型的单位备案，但核验单上签字字体雷同，请核实核验单需为对应负责人填写，请勿代为填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有座机，请联系紧急联系人，紧急联系人号码为
答：您好，已经删除座机备注应急，近期提交了大量此类型的单位备案，但核验单上签字字体雷同，请核实核验单需为对应负责人填写，请勿代为填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚充值的时候多充值了5元能不能退给我啊？还在账户里呢，我的微信。另外明天给我邮寄的幕布，随幕布邮寄的核验单给我多邮寄两张，谢谢了！！
答：您好，
请提供付款人支付宝账号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的支付宝帐号是@vip.qq.com
答：您好，
5元已退回支付宝，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前我还没有绑定域名，是通过赠送的二级域名进行访问。我通过FTP上传了一个博客安装程序，然后在浏览器中访问该博客的安装页面，要么是无法打开，要么是报警。安装程序是从官方下载的，绝无问题。如何解决这个问题呢？
答：您好：
十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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