问：您好，我的证件很清楚的啊，为什么给我退回了,我的证件很清楚的啊为什么给我退回了
答：您好，此为您单位证件和更名书一起拼图上传，我司尽量为您调整后单位名称仍旧不够清晰，建议单独将更清晰的更名书提交至工单，以便重新为您拼图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请核实您提供的更名书是否完整，请将整页扫描完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，由于您图片文件本身较大，管局要求需压缩至100kb以内，此可能仍旧会不清晰，我司会尽量为您调整到最清晰状态提交至管局审核，但是否能审核通过需以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp连接不上。软件没问题，是不是和宽带有关系。换上网络就行。希望能来个电话。指导一下。
答：您好，非常抱歉，服务器FTP功能我司核实没有异常，您提供报错应该是网络互联的原因，建议使用代理试试，参考教程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：入标题，麻烦看一下，在网页控制台可以，但是线下工具不行，IP段在广东地
答：您好，测试可以远程的，请您核实，若还是无法远程请ping一下您的服务器IP或者 127.0.0.1 22000看是否畅通，或者重启一下本地网络再连接试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：负责人忘记了进行验证操作，请问能否再发送一次验证短信？还是需要进行什么样的操作？谢谢
答：您好，资料已经为您重新提交，请注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：creditshaanxi.org 旁边没有实名认证的按钮了。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该域名tunnellab.site 已经在贵司的平台备案通过了，由于业务需要将该域名迁移到阿里云平台，请问还需要再次备案吗？
答：您好，渝ICP备号-8下有两个域名，请核实您是否只是将.site域名使用至阿里云主机，还是两个域名均已经使用阿里云主机，以便为您核实具体准确操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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