问：您好，查下什么原因。,提示域名冲突
答：您好，请核实您的域名是否在其他接入商同时提交了备案并且目前在管局审核中，如确实已经提交，请等待其他接入商备案通过后再到我司提交添加网站申请；如未提交，请告知，以便我司重新为您提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前ytgdpipe.com这个在咱们这边提的显示管局审合中，后台这个公司在别的公司提交的备案下来了，咱们这个就更新了，更新之后就没有了，我又重新添加了个域名提交的。
答：您好，好的，已经为您提交上来，我司会重新为您上报管局审核一次试试，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络不稳定，，经常出现链接不上等现象。
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便，后台目前查看资源使用是正常的，带宽，cpu这些都不高
您指的链接不上具体是远程还是网站访问，目前是否存在异常，若是异常可以ping一下您的服务器IP，同时将访问错误截图提供我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题不是一直存在，而是不定期出现访问服务器网站 err_empty_response
问：我们很多客户对我们现在使用的服务器非常不满意，对我们公司的品牌形象伤害很大，务必请你们正视这个问题，领导现在已经在考虑更换服务器提供商了。访问出现 HTTP ERROR 416
问：还有一个情况就是，当我们遇到不能访问的时候，使用4G就可以访问，，已经排除公司的网络问题，因为各地的客户也是这样的情况。
答：您好，抱歉，目前核实了系统日志也并未查看到异常，apache日志也是正常的，系统上次重启时间是今天凌晨
查看服务器上安装的宝塔面板，建议是您开启网站的访问日志，异常时联系我司核实一下具体的访问情况，具体是哪一个站点，我司根据时间点去排查相应的日志，再做进一步测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://cshm.westst.cn宝塔开启了日志的，，就是不稳定，有时候能访问，但刷新几次就可能出现以下情况：该网页无法正常运作cshm.westst.cn 未发送任何数据。ERR_EMPTY_RESPONSE
而且不仅仅是这一个站点这样，我们还有另外一台服务器也有这种现象。另外一台服务器也是西部数码的。
问：
答：您好，我司观察了一段时间，您提供的域名并未出现截图中的异常
问：我已经排除了云锁的原因，因为停止云锁后还是会出现相同的问题，http://cshm.westst.cn这个域名，还有我以上描述的情况，，，并且不能访问的时候云锁也没有拦截提醒，，测试的时候刷新一下能访问再次刷新几次又不能访问了，而且是在不同的网络情况下，不同的客户那边和我们公司这边都会出现。
问：http://dongnengdan.westst.cn这个站点也会出现这种情况，最麻烦的地方就是，不定期出现！时而正常时而又出现上述情况
问：有没有可能是最大连接数或其他上面软件的最大连接数问题呢？你那边能查看到我截图那个时间的连接数吗？
答：您好，
特殊排查，可能是mysql最大连接数超了，已调整为800，请再观察，以后请选择正确分类提交工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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