问：您好，提交备案的信息 有在更新吗？ 我这边没有看到在审核中,提交的备案
答：您好，您的备案目前在管局审核中，管局审核通过后信息则会更新为您此次变更的信息。您的资料4.23日提交至管局审核，广东备案一般大约需2周左右，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此程序目录存在的，为什么无法打开此页面？
答：您好，查看到您截图中的域名是www.gelangrui.com 解析到主机glrzs ，并没有解析到当前主机。
问：购买了服务器 需要安装宝塔服务
答：??您好，如您需要我司协助安装宝塔环境，请您提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> web配置/参数调整”，我司扣除一次金牌服务为您安装，您还有三次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：帮忙安装一个 的软件
答：您好，不是太明白您的意思，请问是否您您需要在您的服务器内进行安装，如果是请参考https://blog.51cto.com/longlei/ 进行安装配置即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 空间是香港空间 怎么不能绑定域名呢
答：您好，您在 15:57:05 做的转移 ，目前仍在迁移过程中，请稍候再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站是织梦的程序，老是首页index.html文件被黑，被修改，我这边后台设置index.html文件为只读文件，可是一段时候后又被篡改，而且这个文件权限也变成可读可写了 ，我这边应该怎么操作
答：您好，index.html是可以重新生成的外部权限设置并无多大效果，您这种主要是程序中含木马导致问题反复，如：，需先对网站全面检查排查清除木马/后门类文件，同时及时更新程序到最新再进行安全配置，请核实。
问：续费是不是涨价到月667元了，谢谢
答：您好，抱歉，周末值班人员无权限，请明天工作时间联系渠道渠道 域经理QQ: 为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
