问：您好，我们公司现在还没有办理座机。这个是应急电话，谢谢,我们公司现在还没有办理座机
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案用户名:**********，要备案的域名：puyinzx.com，备案退回原因:成都西维数码科技有限公司新增备案。主办单位所在地：应与通信地址 县填写一致。但我们检查全部是一致的。这什么情况，麻烦你们及时处理一下。
答：您好，好的，已经为您查询提交，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序和配置文件里的301已删除，301还是存在。
答：您好，
查看您顶级域名解析的地址为127.0.0.1,该地址为我司跳转ip,解析后会自动跳转为www,已此解决顶级域名无法做别名解析的问题,
您可以将顶级域名做别名解析到wsysxs.gotoip4.com地址,即可解决此问题,如无法做别名解析可将域名重新解析到127.0.0.1,(由于香港是cdn线路,如出现网络调整直接解析到ip可能导致无法正常访问,请悉知),
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
前几天才找你们清理修复了，现在 又上不了，到底是怎么回事哦。
答：您好，
问：您好，备案资料提示有两个公司的资料麻烦帮忙处理一下谢谢
答：您好，此为系统显示问题，我司查看您提交的图片是最新的，请耐心等待审核即可，无需进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cd-sxt.come.cd-sxt.com都不能访问呢？请帮忙给看看~~很急谢谢穨
问：
答：您好，我司测试您的站点访问正常，详见附图，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名的值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢~~我重启了服务器~~但是控制台怎么点进去呢~~？我按照提示点击是控制自己的电脑~而不是控制台~~怎么办呢？》
答：您好，详见附图，在控制台 提供了快捷键，您可通过快捷键来操作 控制台 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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