问：麻烦看一下 这个网站已经做了备案了,但是打开域名,怎么还是显示的二级域名,麻烦看一下这个网站已经做了备案了
答：您好，
域名解析错误了，请将绑定在空间的域名都做别名cname解析指向到ysmetal.gotoip1.com 这个地址。
等待解析生效再测试访问即可，之前您是使用的url转发在进行的访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我重新解析了 还是没有显示,解析的不对吗
答：您好，查看您的解析不对，应该是??ysmetal.gotoip1.com而非ysmetal.gotoftp1.com ，请您修改下，另外您下面的如图记录会有冲突，需要删除，谢谢。?
问：这个的空间备份不下来 需要帮我备份下 谢谢
答：您好，
问：这个主机买错，应买香港主机，自主删除不能操作，麻烦删除退掉，谢谢
答：您好，已经删除退款。
问：您好，我想变更备案，客户之前的营业执照地址变了，麻烦问一下现在变更是怎么样的一个顺序
答：您好，
请点击“备案信息”，可在修改主体中更改地址等，若其他信息有变更可一并修改；
修改后再上传最新营业执照、核验单等资料图片提交；
我司初审无误后，贵单位邮寄资料至我司，我司收到核实无误后上报管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：出现多个网站里面的文字变繁体，，这是其中一个kshsjscl.com
答：您好，
您的foot.asp页脚程序文件打开就是繁体字 ，请您程序人员下载foot.asp 这个文件到本地修改后上上传到主机更新即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是以前不是，突然变繁体，网站里好多地方突然变繁体了，已经修改了一部分
答：您好，抱歉，您网站程序是独立的请联系你程序方人员为您核查处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xfygyy120.cn 息烽阳光医院 帮看一下这个域名打开为什么是其他网站，不是我们自己做的网站
答：您好，
问：我们这各域名已经解析了 是还没有生效还是
答：您好，请问您是刚刚解析不久吗？那可能是解析还没有稳定生效的原因，一般需要几小时的时间，请您稍后测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天说的那个 xfygyy120.cn 现在网站打开还是之前的。不是我们新做的网站内容。麻烦帮看下白名单是否生效了。
答：您好，核实到该站点开启了百度云加速，域名已经解析到了百度云加速，如图：
建议到百度云加速官方去清除一下百度云加速的缓存后再尝试访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这边能帮清一下那个缓存吗。
答：您好，核实到该域名是您到百度员云加速官方自行开启的云加速，清除缓存需要到su.baidu.com官方去清理，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名是客户那边转来的，我这边也联系不上他们之前网络部的了。还是需要你们帮刷下那个缓存了，万分感谢。
答：您好，请联系域名的所有者，到百度云加速官方客服去将该域名接入下架，然后提交工单，我司协助从我司推送该域名到百度云加速，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云客服不知道什么下架。我这边也不知道怎么处理了。
问：这个解析就是在咱们这个服务器上的啊。
问：这个百度云加速是你们这边开的。
答：您好，
我们联系百度官方核实，工作人员说已经您在百度云官方的账号内添加好了,并不是通过我司接入的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我们这边没有添加过啊。这个域名是客户那边转来的.
答：您好，
目前这个域名您之后自行到百度云加速官方网站（su.baidu.com）开启，根据百度云官方提示做好解析后使用；
或者是在百度云加速官网取消接入之后，才能通过我司接入，否则无法通过我司接入域名 推送到百度云加速。
问：这个域名是在西部里面，dns改到腾讯云里面解析的。我这边也没有办法加到百度云里面。
答：您好，
和域名在哪解析没有关系，您如果要通过我司接入百度云加速，只有以域名所有者身份联系百度官方工作人员取消这个接入，然后在我司重新推送到百度云加速接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那如果不通过百度云加速的话，我这个域名在你们这个服务器上还不能用了吗？
答：您好，
1.专科医院类网站要求是开启百度云加速，目前您域名是直接到官方接入的，肯定在我司后台无法再推送到云加速，您可以到百度云官方关闭或者去修改解析
2.您也可以不使用百度云加速，使用其他第三方的CDN产品，比如360网站卫士或者加速乐，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那用360网站卫士的话要怎么操作？
答：您好，加速乐，云加速，360接入方式都差不多的，都是要到对应的官方去操作，除了我司后台可以直接将域名推送到百度云加速，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，目前此域名后台云加速无法推送过去，之前给您说明过此域名到su.baidu.com自行接入了
您现在可以到云加速重新取回域名然后自己到云加速官方设置，具体您可以先联系百度那边核实一下
域名是我司注册的，DNS是使用的的，您可以试试到百度云官方加速重新按照要求接入试试
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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