问：你好，请问下这台服务器的公网IP是多少呢？www.dkshhos.com,请问下这台服务器的公网是多少呢
答：您好，核实公网ip是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到短信，备案被退回，我看我的资料都是合格的啊
答：您好，查看备案状态还在管局审核中，如您已收到退回通知，请等待管局下发数据至我司系统更新后再为您查看，您也可以点击备案状态查看退回原因，管局下发数据更新一般有1-2小时左右延时,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好无法修改证件地址
答：您好，
修改地址与新增网站不可同时进行，地址不准确即需先修改地址申请变更，待变更通过后再新增网站操作；
请自行保存新增网站信息和图片，然后点击“备案信息——还原”撤销新增后，点击“备案信息——修改主体”进入，可更改地址，再重新上传资料图片提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示解析成功，为什么出现错误：403禁止您没有浏览权限。请检查或稍后再试。主机名： ca的服务器。
答：您好，非常抱歉，核实您的域名今天刚刚解析不久，现在应该部分地 还没有生效，请您再耐心等待一下，一般需要几小时的生效期，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持，谢谢!
问：为什么我用域名?空格?移转授权认证金钥还是转入不了呢？具体是因为什么问题 怎么转入可以说一下吗
答：您好，app域名因没有工信部资质，在west.cn上是不支持转入的，请悉知。
请您尝试在其他海外注册商处提交转入，如： www.west263.hk
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
赠送二级域名： thinlight.gotoip1.com无法访问抱歉，网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed.网站可能因以下原因之一而导致无法访问：域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。
答：您好，
测试该主机绑定的域名www.ldcgm.com解析到的ip地址有误，不带www的域名才可以解析到127.0.0.1这个ip，解析到该ip的效果是让不带www的域名跳转到带www的域名，请您将带www的域名做cname解析到该主机的别名地址thinlight.gotoip1.com，等待生效后使用绑定域名进行访问；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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