问：网站打不开,网站但不开
答：您好， 非常抱歉，我司核实到您的站点访问正常，详见附图， 建议您本地重启网络后再试访问，另，根据您的站点性质，建议将主机解析至国内的ip，并作备案，以提高站点的访问速度 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我检查了空音使用情况 不足100M，怎么突然就说我超标了
答：??您好，核实已经超标了，您刷新空间容量再看看，目前data/mysql_error_trace.inc大小:418M ，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我明明在后台提交了域名证书和网站负责人照片扫描
提交的时候就显示不行，无法提交
答：您好，上传图片格式有一定要求，需为jpg格式，若格式非jpg请先使用画图工具调整另存；选择图片后，页面会出现开始上传的按钮，需点击开始上传，提示成功后确定即上传成功；请再试试，若无法上传，可在此提供图片，为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请审核一下
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因为近期四川管局拨测到部分四川用户提交虚假备案材料， 要求进行清理修改，暂时不能上报新的备案，仅能操作变更备案和删除取消备案操作；目前已经在紧急联系不准确客户修改资料中， 我们会尽快清理完毕恢复上报，恢复接口后会按提交顺序尽快为用户上报去管局进行审核； 由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我司已调整节点，请您稍后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才说错了，是移动网屏蔽的不是电信网。 这个问题应该怎么解决呢。谢谢
答：您好，已经为您更换了节点，请稍后30分钟左右 再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开太慢
答：您好，
附图，我司测试您的网站访问速度并不慢，如您本地访问速度较慢，可以重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开太慢
答：您好，请您稍后查看另一个工单回复，相同问题请勿重复提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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