已续费请开机-虚拟主机/数据库问题

问:已续费请开机,已续费请开机

答:您好,已处理,请清除浏览器缓存再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
 

问:网站在平顶山 可以正常登陆访问,在河南郑州 ,开封 无法登陆访问??

答:您好,
请让您无法访问的用户,在本地电脑ping下这个域名,将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,我这暂时没有电脑,他们又不会,现在是手机流量也打不开,你们那边能帮忙检查一下么?有两三天了

答:您好,

问:这个是手机上显示的,您看有用么?

答:您好,
这个无法判断具体原因,我们先暂时为您切换下港台主机的共享节点,然后您20分钟后让用户测试下看能否访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名在阿里,想解析在现在的主机上替换only.ltd,但是不知道哪里做的不对,解析不了。

答:您好, 请确保域名做 解析至 bigchan.gotoip55.com 并生效后即可访问  ,
现在原因为域名解析没有生效 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:
这样做的对吗?

答:您好,请修改这条解析,做 解析至 bigchan.gotoip55.com  

非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:您好,我们之前的工单号是,还有个问题,在设置安全组规则的时候需要填写源ip,就是第二个规则需要填写的放行的ip,我们本地的ip跨度比较大,一般怎么填写呢?

答:您好,
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 教程设置,把教程中换成8080即可,先拦截任意ip访问8080端口,然后再放行您本地ip127.0.0.1 访问8080端口,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我上面给您发的那个截图并没有127.0.0.1 这个ip啊?您说的这个ip具体是什么意思呢?

答:您好,
爆破的ip很多,不可能一一屏蔽,换个思路,先屏蔽所有ip访问wdcp控制面板也就是屏蔽8080端口,然后设置仅允许您的ip访问wdcp面板(8080端口),其实wdcp面板可以设置仅允许某个ip访问和通过某个域名来访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:嗯,但是我们的不是固定的ip,这样添加规则的时候是不是就比较繁琐了啊?你们其他的客户肯定也会有同样的问题,请问其他的用户遇到这种情况一般都是怎么操作的呢?

答:您好,这个没有好的办法,原因不在服务器设置,而在您本地变化太大,一般客户本地ip都是比较固定的段,比如125.65.*.* 至少是一个b段,这样才能一条设置,您的情况只能单条去添加,否则只能放弃用ip限制的策略,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问这个安全组是你们帮我们设置的吗?

答:您好,
是我们为您设置的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我看你们帮我们设置的是这个ip127.0.0.1,请问下问什么要设置成这个ip呢?

答:您好,
您访问下http://123cha.com/ 这个,看您本地ip是否是显示的这个ip,非常感谢您长期对我司的支持!

问:安全组你们帮我们处理下吧,要不可以先删掉

答:您好,
 安全组未启用;
端口已经改成7373了。

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