问：haitaobanjia.com这个网站打不开，帮忙看下什么原因，空间在VPS里面，IP:127.0.0.1,网站打不开
答：您好，核实是域名解析的ip是香港VPSip,但却在美国VPS添加了白名单,导致访问异常,已经修正,请稍等20分钟后重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库通过外部地址访问无法打开，之前是可以的。http://s.gotocdn.com/phpmy。现在不知道为什么不行，请帮忙查看，谢谢！
答：您好，
抱歉，https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=651 我司10月12日已经停止二级域名访问功能，您可以使用http://127.0.0.1/phpmy/ 管理数据库，或者是远程进您的主机，在服务器内桌面上 图标打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前发送了重置密保的邮件，专员要求补全充值明细，有一笔找不到了，这是另外2笔的截图，请尽快核实处理
答：您好，密保已清空，重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cfrcw.com 点击进去然后点击里面的内容出现这个错误。http://www.cfrcw.com/co/company.php?id=58142
答：您好，
2.若需要我司为您排查处理，请提交正确类型工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），并将服务器密码提供一下。我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好,今天开邮箱sales@cohesionbio.com,发现前几天的邮件的题目和内容都没有了.成了空白, 但文件大小没变, 也有回复的记录.
答：您好，已经处理，请核实!
问：还有一条没处理,谢谢
答：您好，已经处理，请核实!
问：win域名可以弄泛解析吗？
答：您好，可以的,主机名填写*代表添加泛解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行，一直加载中
答：您好，请提供要解析地址以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：520zcy.win
答：您好， 请重新再测试下或更换个浏览器再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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