问：上传网站程序之后，就打不开了。之前显示的是没有wp-config.php 文件，我建立之后还是不能访问,上传网站程序之后就打不开了
答：您好，1. 核实您并未配置ssl 证书 ，无法通过 https://teenstar.cn/ 访问，
访问http://teenstar.cn/index.php/wp-/install.php 跳转至 http://teenstar.cn/index.php/wp-/install.php ，
循环跳转 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我又重新上传了一篇程序，您再帮我看看，还是打不开
答：您好，请访问http://teenstar.cn/wp-/install.php 安装 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，请问这个域名srby119.com，备案时注册的账号是什么？
答：您好，srby119.com并无备案记录，如需备案请重新注册备案账户提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：99jiu.shopbuchitu.shopbalatao.shopdione.shopgogogou.shopzcmj.shop这几个域名模板过户不成功，导致没办法解析，麻烦看下是什么问题。感谢！
答：您好，可以过户了，请重试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hx1999.com 请帮忙查查这个域名是不是现在是不是已经转到你们系统去了。 如果是请联系该代理联系哈我 我找他有点事 谢谢
答：您好，由于此域名业务在其他客户账号中，未经过对方同意无法将对方联系方式提供给您，在不清楚您具体问题情况下，我司也无法保证对方会主动联系您，建议您可简单描述下您目前的诉求，我司可代为给对方发个邮件，若对方愿意与您联系，会主动联系您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hnscts.com申请解除Hold ，网站之前是中毒了，现在已经把网站内容删除了，申请解封，谢谢管理员大大。
答：您好，
该域名已经到期，您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费，申请解除Hold。
答：您好，该域名是被管局通报的，需要我司禁止解析，但您可以申请转出我司，若需要转出，可回复该工单，我司为您取消限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那就转出该域名，怎么转出了？
问：转出的话，可以解除掉Hold 吗？
答：您好，若域名转入新服务商还是hold状态，您可以向服务商申请解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那不能上你们申请解锁hold状态吗？
答：您好，已解除hold，您请提交转出申请，将域名转移至其他服务商。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不能正常的解析啊，提示域名状态为：clienthold。
答：您好，您不能在我司解析的。
请直接转出到其他服务商，否则域名还是会被hold ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，已经在昨天申请转出了，目前转入的服务商提示：我们正在等发送注册商的审核，最多需要 7 天时间。请问大概还需要多久了？
答：您好，请您点击下“立即同意转出”再试试，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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