问:老师,转发隐藏 hlg.geyijiangren.com/ 这个网址怎么没效果呢,老师转发隐藏这个网址怎么没效果呢
答:您好,
查看转发设置之后,可以访问到页面的,您本地可以清理浏览器缓存后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:czyikang120.com.com这几个域名,一直是正常使用,然后刚才我续费了,这2个域名的网站就无法正常打开。是服务器白名单那边的问题,在服务器里面网站就能正常打开,外网就无法打开。其他的没检查到的也有一些说卡段,无法打开的情况,是什么原因,希望尽快解决!http://4g..com/http://4g.czyikang120.com/http://5g.czyikang120.com/
问:还有其他一些,有好多个,都出问题了。都是同样的问题,服务器可以正常打开,外网就出问题,这情况就是西部数码的白名单没通过啊
能否帮忙所有都处理好。所有的白名单都是添加完整的。
答:您好,
http://4g..com/
http://4g.czyikang120.com/
http://5g.czyikang120.com/
您提供的这三个域名访问你都无问题,并且这些域名都是开启了百度云加速功能的。
我们防火墙对百度云加速的所有结点IP都已经放行,并不会有任何影响。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我ping了,显示超时。而你那边能正常打开,我手机关了wifi也是能正常开启。为什么突然会这样
答:您好,
这是您本地域名解析不对导致的,您先参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本机dns。
手工将dns设置为127.0.0.1 127.0.0.1 之后再测试看看是否正常,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:http://4g..com/http://4g.czyikang120.com/还是打不开啊。你说你们能开启,我也问了我外地的朋友,让他们开启也是无法打开的。
问:本地域名解析不对。这块。这是神马情况啊,那访客那边的本地设置你不可能都去帮他操作,要是这样都出问题,那网站还不用建设了!经过测试,我发给我外地的好几个朋友,就这3个网址,有好几个人只能开1个或者是只能开2个。少数才可以全部开启?
问:1、为什么就这3个域名出问题(典型),其余也有同样在这边服务器下同样的操作各种条件都一样的域名,本地设置也是一样的,为什么就能正常开启。而这3个有问题?2、就这3个,正常使用几个月了没问题,就我今天西部数码服务器提前续费了就出问题?3、能否尽快解决好?别说设置本地。千千万的访客的本地还真没法帮他设置。
答:您好,
czyikang120.com
.com
您提供的这两个域名都并没有使用我司的dns并且解析也不在我司,您可以联系下域名dns提供方帮您刷新下解析记录,让其他地 的dns尽快同步。
同步后就不会有这个问题了,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:一会儿ping可以一会儿ping不行?不是你们服务器的问题?
问:我想在你们公司的,上次在你们公司全挂了,必须搬出去,找加速乐,加百度云我容易么我。现在出问题了又说
问:我上面说的几点,你都没正面回复我,也没处理,事实就是我这边现在出现的问题,你们没解决处理,还是原样网站时灵时不灵,习惯性断开。推卸责任
答:您好,解析直接被抛向到国外的一些IP上,怀疑域名有被某dns或防火墙拦截屏蔽。建议您先按上述回复中方案:
1.可将此解析截图发给域名dns提供商核实下是否其dns存在问题。
2.先修改本地dns地址再观察是否还有这种情况。
3.若仍有问题请收集记录以下信息:出现访问不了时您及您的朋友请及时ping下域名解析看是否都是这种解析结果 ,将ping图及访问者所使用的网络及dns地址等信息一并反馈上来以便为您分析排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名dns提供商那边回复了说没问题,你们那边能否再检查下,是否是哪里漏了,虽然现在已经正常了,但是昨天确实出现问题。
问:这个是域名提供商那边回复的
答:您好,我司别名地址是没有问题的,如果是我司别名地址出了问题,那么您本地ping出来会先显示我司别名地址的记录值,然后显示错误的ip,而图2是您上面提供的ping截图, 是域名直接就出了错误的ip,这个问题出在域名端或者是本地宽带服务商端的dns问题上;
如果是ping到了我司的ip地址,打不开,那么才是服务器的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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