问：我不能修改该域名DNS，请帮我修改成 f1g1ns1.dnspod.netf1g1ns2.dnspod.net我一修改就假死,我不能修改该域名请帮我修改成我一修改就假死
答：您好，已经为您处理，请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名www.zengdazengcu.com是我在注册的，26号到期，到期前转入了西部，但是现在显示所有者是一个叫何青玉的，不能解析，这是怎么回事？！
问：我并不认识这个人
答：您好，1.这是我司临时模板用于转移时没有默认信息的，接收域名使用的。
2.请您通过模板过户的方式进行实名认证， 创建模板，然后上传您的身份信息，等待审核，然后过户，参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天创建了一个模版已经审核通过了
问：
问：原来是域名锁住了，已解决，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tsstd.com 此域名所有者中文和英文不一致 请专员帮忙同步更新下 谢谢
答：您好，
问：网站总是中毒，文件都被加上了!___________ANCABLCITADEL@TUTAMAIL.COM__________.PGP 后缀
答：您好，
1：查看您服务器上创建有其他管理员账户，并且您安装的安全软件也提示文件被破坏，如非您自己创建的可能存在服务器被黑，同时也不排除因程序自身存在漏洞导致被篡改，
2：建议您及时备份系统盘及桌面的数据到D盘，然后通过服务器控制面板选择保留数据重装系统，重装后暂时不要打开D盘，安装杀毒软件全盘查杀后再进行后续操作，
3：由于2003系统微软已经停止更新，会存在不安全因素及系统漏洞，如没有特殊需求建议您可以安装为系统，但由于系统版本不同，请先确认您的java环境是否能在该系统下正常运行，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，http://www.dshbgc.com/我这个域名怎么突然访问不了了？如图：
答：您好:
问：未开启是不是就是5.2模式，www.wangyandai.net
答：您好，
默认没有选择就是php5.2，放置探针可以测试看到http://www.wangyandai.net/1.php，当前您网站访问报错，请核实下程序是否能在当前php环境下正常运行，以及检查下程序设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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