问：我选的PHP5.2版本，但是未生效，不能使用，求技术支持。请回邮件chinareise@aliyun.com, 谢谢,我选的版本但是未生效不能使用
答：您好，已经调整，现在提示数据库连接失败，请检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nice.ltd提示没有解析 还有我的HTTPS认证这样操作对吗 我看它还要求www.nice.ltd和nice.ltd都要创建这个路径
答：您好，
少了一层pki-validation目录下，已帮您创建，请耐心等待上级审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 nice.ltd的解析需要添加吗
答：您好，也是需要的，www.nice.ltd和nice.ltd都要同时能访问到，请您都添加下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么添加啊 我那个检测说nice.ltd解析没添加 但是我不知道咋操作 小白一枚 请见谅
答：您好，已经反馈到上级，检测通过，很快就能审核通过，稍等下。
问：证书颁发后应该做什么呢
答：您好，如您需要部署SSL证书，港台主机需要先购买独立ip，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们公司网站负责人更换了，且我已经操作过，并跟换了网站负责人的信息和上传了相关文件，但是现在网站负责人正确，可网站负责人的证件和照片都不对，请问怎么处理
答：您好，请点击备案信息将所有备案资料修改准确提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在没有幕布背景的照片，，怎么上传呢
答：您好，
问：请问核实电话什么时间打？能现在打吗，正好在公司了
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，预计今天下午会进行电话核验，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第二次提交已经按提示的文件位置都放对了。www..top还是失败了。帮我看看什么原因ftp
答：您好，我司为您重新提交了申请证书，我司已做设置，请您稍后再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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