问：备案进展是正常的。但是为什么会发短信说有问题。请核实,备案进展是正常的但是为什么会发短信说有问题
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是因12月15日-18日工信部系统升级后接口异常，此已经恢复并在今天上午为您将备案重新上报，请耐心等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我查下备案到底有没有问题。通信部说有问题。叶丽知道。
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是有管局系统升级后我司接口有误，管局无法核实到图片资料，此问题已经处理后重新在今天上午为您上报管局审核，您无需进行任何操作，耐心等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站主办者冲突，请核实后再次报备 这个是什么意思？
答：您好，查看您的单位名称及单位证件在工信部并无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到 我司进行新增网站提交，届时请点击备案信息，保存好您的图片资料后点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统首页–B已经有备案—B2现在去添加网站进行操作提交即可，若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才按照教程，需要把http://jf.jsjoo.cn/ 变成 https://jf.jsjoo.cn/ 。但是现在还无法打开，请问是哪个步骤错了，证书已经验证。虚假主机服务器是：xiaozhu922
答：您好，我司访问测试已经可以打开，您本地解析可能还未生效，请本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping jf.jsjoo.cn检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名实名审核是通过了的，为什么在cnnic上面获取不了证书，说是联系电话不正确，麻烦帮我处理一下
答：您好，证书已为您获取，可见附件截图，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册人错了，而且我自己获取不了吗？
答：您好，
1.十分抱歉，核实上级系统的所有者和您截图信息不一致，请您先操作模板过户，更新一下所有者信息。
2.所有者信息更新完后，可联系我司工作人员为您获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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