问：退回原因:1.备案成功的网站romxiu.net网站打开为“人人秀”，与备案主体不符，请您修改为您单位的官方网站再提交备案申请；
这个本来就是古歌下的网站，麻烦您帮我递交给管局好了，谢谢,退回原因备案成功的网站网站打开为人人秀
答：您好，好的，已经为您提交上来，我司审核专员会尽快重新核实备案材料，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：进入网站后台后，出现MAC失效，无法更新网站后台内容了。
答：您好，请提供后台登录信息，以及操作步骤检测下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请们帮我检测，空间返还
答：您好，不是提供我司网站登录帐号，需要提供您网站后台的登录帐号。帮您在web.config中添加了enableSessionState="true" enableViewStateMac="false" enableViewState="true"，请重新再试下能否登录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站刚开始，还可以打开，以为是域名解析问题，后来又可以打开1到2天，后台直接打不开了。主机诊断是域名解析有问题，我不知道怎么处理了，麻烦帮忙处理下。
答：您好，测试是可以正常访问的，请您重启本地路由或者重新拨号后再试试，如果还不行，请您本地访问http://
问：www.gannanqichengzi.com域名还是打不开，帮我看下域名解析有么有问题，
答：您好，请您本地ping www.gannanqichengzi.com 截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping域名www.gannanqichengzi.com的时候，请求超时。
答：您好，可以ping到127.0.0.1 ip吗，我司香港空间都是禁ping了的，请您访问http://127.0.0.1 看下是否提示403 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站可以打开，但是ping不出来。
问：http://127.0.0.1/ 访问后，提示403
答：您好，我司港台主机是禁ping的不影响网站访问的， 访问403说明连接节点网络正常。
我司测试网站可以打开请您在观察测试出现打不开的时候可第一时间提交工单我司看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前是360浏览器打不开
答：您好，请您清除浏览器缓存后在测试，也可以换个浏览器在测试看下，我司检查了设置等没有任何问题的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站可以打开，这是什么情况
答：您好，查看解析没有问题的，这个提示不用理会,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
