问：我的域名：
www.szksks.com
续费不了，什么原因,我的域名续费不了什么原因
答：您好，请您提供一下报错截图或联系专员qq：qq 协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器开错了，需要一兆带宽里面没有数据 麻烦删除一下
答：您好，已经删除退款。
问：资料无误麻烦直接提交管局审核（网站不关闭正常使用，不需要提交前置审核）；若管局退回，后果我们自行承担，谢谢！
答：您好，好的，已经为您备注，我司初审不会因此原因退回，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名备案，域名是zlwlkj.com
为何提示我 zlwlkj.cn和主办方不一致，我要备案的是com 不是cn
答：您好，新增域名，管局也会复查原备案成功的域名信息，核实您原备案成功的域名“zlwlkj.cn”的所有者不准确，请及时联系域名注册商将域名所有者过户准确后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zlwlkj.cn 早就已经到期，现在已经被别人注册了，我怎么找回？还有这个zlwlkj.cn的域名我已经在我的后台里看不到了！你可以帮我查一下！
问：或者能否留个电话，我电话联系你，不然也可以联系我
答：您好，
1、若原域名不使用，请先提交变更申请删除该域名提交管局通过后再进行新网站备案提交；
2、请点击备案状态–还原至最近成功的状态后点击备案信息–修改网站–删除该域名后上传资料提交审核，待管局审核通过后再点击备案信息-添加网站提交新域名的备案申请；
3、备案部电话为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前 我的 备案里 没有zlwlkj.cn 这个域名呢，怎么删除？
答：????您好，若需要删除域名zlwlkj.cn，请点击备案状态–还原至最近成功的状态后点击备案信息–修改网站–删除该域名后上传资料提交审核，待管局审核通过后再点击备案信息-添加网站提交新域名的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：备案已经修改好提交了，麻烦帮忙递交一下管局审核，谢谢！
答：您好，已反馈，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退回原因:请网站负责人亲自到我司核验点拍摄专用幕布背景的照片并上传，可在备案平台点击核验点列表查看离您就近的核验点前往拍摄，请勿使用其他接入商幕布。
我就是在你们公司购买的背景幕布，之前都可以正常备案，为何现在不能使用了！
答：??您好，备案已经提交上来，经查看您的备案资料基本无误，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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