问:,网站经常新打不开
答:您好,
非常抱歉,您给的截图中的报错提示“request or too large”,已经为您调整了服务器香港节点的设置,应该不会再出现类似报错,刷新访问站点http://www.sdjjzxw.com/ 观察了一段时间没有出现异常,请您再观察下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么山东那边打不开,我这里能打开呢?
答:您好,
360主机卫士在iis上加载了自己的dll组件,所有访问都要经过360主机卫士的筛选,怀疑是360主机卫士过滤拦截了访问,可以检查下是否拦截了用户的ip;另外360主机卫士很久都没有更新了,也不排除有一些bug,可以删除iis中360主机卫士加载的dll后再观察下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我把360主机卫士卸载了,山东那边还是访问不了,他的IP: 127.0.0.1山东 移动
答:您好,
非常抱歉,查看香港节点没有127.0.0.1这个ip的访问日志,请问用户那边是否有设置过代理,建议换个浏览器再试下呢;另外可以让用户测试下访问http://www.sdjjzxw.com/baidu_verify_LOwcIOzRuo.html 这样的静态文件是否也是提示“request or too large” 这样的报错;非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在山东那边能打开网站了,你给的网址也能打开。这是怎么回事儿呢?
答:您好,
非常抱歉,再次为您调整了,请您让用户刷新访问测试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站又打不开了呢 www.pyjjw.cn
答:您好,
www.pyjjw.cn 这个域名访问的确是无问题的,或者您可以暂时将此域名暂时别名解析指向到hkserver=demo这个地址。
等待解析生效以后再让用户测试访问,看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:刚才能打开,现在又不行了
答:您好,
您暂时参考之前的工单回复,将域名别名解析指向到hkserver=demo这个地址。
等待解析生效之后再测试观察一下,如果解析之后访问比较稳定请反馈本工单我们给您更换一个其他IP段的独立IP地址。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:已解析,又打不开了
问:不稳定啊
答:您好,
修改解析一般要15分钟左右才能够生效的,您需要等待额解析生效以后再测试的。
您可以先看看域名解析是否已经指向到提供给您的地址了,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:时间够长了,又打不开了
问:服务器抽风了??又能打开了!! 这样太不稳定了吧
答:您好,
服务器您试试是否可以远程,打不开应该是访问港台节点异常导致的,服务器本身并无异常
查看域名还是解析到您的独立IP上的,您试试将域名解析到hkserver=demo地址,生效后看看访问效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网页无法打开期间,服务器我一直在远程登录着,域名已解析到你给的地址了
答:您好,http://www.pyjjw.cn 这个域名查看并未解析到别名,您核实一下解析是否生效
同时可以浏览器访问一下http://127.0.0.1 看是否提示403,若是此提示说明访问到港台节点正常,非常感谢您长期对我司的支持!
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