问：你好，你上传一下图片，重名为中文试试？你们用的是什么FTP,你上传一下图片重名为中文试试
答：您好，
查看您提交了多个工单，工单我司进行了测试，中文图片上传没有问题，我司测试使用的软件，如有问题建议您通过一个工单和我司保持沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买了你们服务器，在建站助手安装了mysql5.6然后怎么做，我想用5.6的版本。如何修改mysql版本？
答：您好，如果原来5.1还有数据，需要先导出来备份后再更换到5.6导入数据的，可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么问题？？
答：您好，请您参考http://blog.csdn.net/iefreer/article/details/ 进行分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在虚拟机后台点击备份数据库，然后恢复数据库网站就打不开了
答：您好，
是哪个虚拟主机，请告知下域名我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：duoqingyu虚拟主机
答：您好，
目前我们查看数据库里面是有表的，网站打开没有内容，是文件不完整，请上传完整文件后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是用你们虚拟空间后台备份的，现在怎么办，帮我解决。
答：您好，
数据库备份不会影响您的程序文件，我们查看系统 15日的自动备份中也没有这些文件，请重新上传，补全文件后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天已经在你们虚拟机备份了，帮我恢复昨天的数据。我恢复不了，你们帮我弄一下。
答：您好，
duoqingyu站点的数据库已经给您恢复到15号的数据了，请现在核实一下。
里面存在138张表，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢你
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站从晚上8点到11点一直无法打开。请问什么原因。这对优化太不好了
答：您好，
当前测试您网站可以正常访问，如出现无法访问的时候请及时联系我司核实原因，并提供您无法访问的错误截图，以及本地ping下域名，并提供返回截图以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司为您重新调整了主机网络节点，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司查看您的ping的域名写错了，请您现在清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你现在看一下已经报错提示了
答：您好，网站访问正常未见报错，站长工具检测也能正常打开：。请您再检测核实下或提供您访问的报错提示截图以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机访问也不行。我用站长工具测试也行。本地缓存也清理了
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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