问：我用的第三方软件,租用的是你们的数据库,软件方不小心把以前的数据弄丢了,请问能帮我们恢复吗?
,我用的第三方软件租用的是你们的数据库
答：您好，具体指哪个数据库名,请详细说明,我司虚拟主机默认是每周备份一次数据的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：所访问网址:http://www.njsdjx.com/所含关键字:请登录管理中心查看
答：您好，1、查看到您对应的页面存在非法信息挂马，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 进行处理后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已清理
答：您好，1、请核实您并没有清理，附图，view-source:http://www.njsdjx.com/?westid=
2、请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 进行处理后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在好了 删除了
答：您好，1、清理完成后在对应的管理中心-业务管理-其他业务-非法信息检测中点击已处理，等待系统自动审核即可。
问：新增加的域名证书不能显示。麻烦帮忙上传一下
答：????您好，上传图片格式有一定要求，需为jpg格式，若格式非jpg请先使用画图工具调整另存；选择图片后，页面会出现开始上传的按钮，需点击开始上传，提示成功后确定即上传成功；请再试试，若无法上传，可在此提供图片，为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传了，没有显示
答：??您好，1、请您点击下方“继续下一步”提交申请；2、若无法上传，可在此提供图片，为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我提交了，麻烦看一下有没有成功
答：您好，查看您的域名证书还未上传齐全，只上传了一张域名证书，请及时补齐所有域名证书后提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我都上传了，可是没有显示，我怎么发给你们，帮忙传一下？
答：您好，请将域名证书上传至工单内，我司代为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名证书五张
答：您好，请及时将其他域名证书上传工单内，以便我司代为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 域名证书
问： 域名证书
问： 域名证书
问： 域名证书
问： 域名证书
答：您好，已为您上传并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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