问：bjxdd.cn这个不能过户，不能修改DNS，请处理,这个不能过户不能修改请处理
答：您好，请将需要过户到的所有者信息，证件图片，DNS提交至本工单，以便我司协助您操作。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dns：f1g1ns1.dnspod.net
f1g1ns2.dnspod.net
答：您好，十分抱歉给您带来困扰；
经过核查，该域名不在我司管理，因而此次过期竞价是失败的，已为您退还相应费用，请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.yibin001.cn/ 这个域名，解析了有一会了，怎么还不能打开网站》？
答：您好，
附图，同步了域名内部解析，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yengiasir.com/wwwtahdir.cn 这两个域名明天就4号到期 我要准备续费，但是后台管理看不到域名信息。
答：您好，核实域名：yengiasir.com 和 tahdir.cn 不在您提交工单的账号中，且当前账号下无这两个域名的财务记录，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个，图标在哪个文件里面改。
答：您好
请将您需要的图片制作成ico格式的图片,并保存为favicon.ico然后上传至网站根目录即可,浏览器会自动识别,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程无法连接，麻烦帮忙重启下，谢谢！！
答：您好，已经恢复正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： genestonbiotech.com域名停止解析了，问下为什么，能改为正常吗？
答：您好，已处理，请查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wx.xincor.cn/index.html 打开提示未备案，可是已经备案了
答：您好
问：什么原因
答：您好
备案未同步导致,已联系机房处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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