问：虚拟主机开通失败 ,虚拟主机开通失败
答：您好，我司已调整，请您重新开通测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：linsha.srkeji.com
答：您好，
问：在ftp修改了网站内容后 访问网站还是以前的信息 是否有缓存 请解决一下
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，请您本地ctrl F5强制刷新下，如果不行，请告知下您修改的网站内容，我们核实一下，谢谢。
问：首页里的导航菜单网址已经改成www.cdjianyi.com
访问网站看还是www.cti-china.cn
答：您好，查看该文件并无缓存，请您尝试参考：://jingyan.baidu.com/article/454316ab73771ef7a7c03aba.html 修改下，并且要更新程序缓存，谢谢。
问：这个已经做了修改的
访问根目录下静态文件index.html都有这个问题
答：您好，我司查看已经生效了，您本地建议清理下浏览器缓存试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www解析可以打开 @ 解析网站打不开
答：您好，您的站点只绑定了www的二级域名，请再将 不带www的顶级域名绑定后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站视频播放不了，只有黑色，只播放音频，请问是什么原因？谢谢http://www.uni-liner.net/index.php?c=content&a=list&catid=19
答：您好，可能是视频编码格式原因浏览器不支持建议参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027 处理下，非常感谢您对我司的支持！
问：网页视频无法连接，无法播放
答：您好， 对应的目录中 并没有 相应的视频文件，如图，请将您的视频文件上传到对应的目录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这里的视频
答：您好，设置了mime类型 .mp4，可以播放，没有画面 请检查一下原视频 ，若是其他视频格式，请告知一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个qlv格式视频
答：您好，已经为您设置，请稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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