问：11.10日已为域名续费60元，支付宝转何小江。怎么不见显示,日已为域名续费元支付宝转何小江
答：您好，核实??您在 21:08:33充值60元后并未进行消费，目前充值金额是在您的余额中的，您现在对要续费的域名进行操作续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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问：中国气象局气象干部cn-11-14 12:16:160domcom中国气象局气..审核拒绝 实名资料看看这个域名模板，怎么审核拒绝了，明明公司名字完全一样啊
答：您好，
抱歉，已经为您重新上报，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开始注册的时候随便写了个名字，然后在没实名前有充值和注册域名（这些操作都没有要求要实名认证的，这里不符合使用常理的，平台设计得太差了，没有充分考虑到用户的使用习惯），但当我想要提现的时候却被告知需要实名认证，虽提交了实名认证但因为我原先注册帐帐号的名字与我身份证上面的名字不符不让通过，如果变更帐号名字还得写申请才行。试问你们这种操作方式是那个产品想出来的，产品不应该好好反 一下的吗？
答：您好，
根据您的账号内联系人信息，我们已经为您调整账号注册名字为 王彦波 您核实下是否正确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名绑定虚拟主机 出现404错误 免费2级域名可以打开顶级域名已经解析好还是不行
答：您好，我司测试http://www.webldxz.top/portal.php已经可以打开了，您可以清除浏览器缓存再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：双十一我续费了空间，因系统原因引导我多充值了45元，我提交工单申请退款已同意，在系统中退款操作时发现我注册时我账号中的姓名为“刘春阳”与我银行卡姓名“刘春杨”不一致无法退款，特申请更改为“刘春杨”，已于QQ客服孙蕊沟通完毕，让我提交电子文档发至指定邮箱即可。
答：您好，已更改为“刘春杨”，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gstmxh.com 慢的不行了 打开慢的很 后台传资料慢的很！！！
答：您好，查看目前是锁死的，已经调整了站点池，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，一直加载，慢！！！！！！！！！！！
答：您好，调整了港台节点，您20分钟后再访问测试，目前本地访问不算特别慢的
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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