问：552364.top 添加不了白名单，提示已经提交过了，域名已解析指向127.0.0.1,添加不了白名单提示已经提交过了
答：您好，已经为您删除，并提交白名单，请稍后10分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 麻烦处理 谢谢
答：您好，域名解析不对，请把您的域名做别名解析到loncota.gotoip4.com，生效可正常访问。
问：解析的没有问题 昨天能正常打开 今天就打不开了
答：您好:
您解析到ftp地址了 ，请把您的域名做别名解析到loncota.gotoip4.com，生效可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这里也能ping的通 解析也没动呢
答：您好，请将这两个别名换成loncota.gotoip4.com ,注意两者有 别,谢谢
问：这个上面的名字改成公司的在哪里改啊
答：您好， 进入后台管理 – 站点设置 – 修改即可，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：医院就是那一栋，，没有门牌号
答：您好，好的，已为您反馈至审核专员为最详细地址，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.yangxian.com.cn无法访问，请替我检测一下什么问题，谢谢。
答：您好，
问：还是无法访问。
答：您好，查看您的截图信息显示是域名解析没有生效.请核实检查域名解析设置是否解析到了此服务器.若确认解析无问题.请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整本机网络dns后再试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已开了个新主机sdhq 想转移文件 请暂时打开这个ftp权限 我们操作
答：您好， 已经临时开启，由于过期非常久了，建议尽快操作下，谢谢。
问：下载无故终止
答：您好，目前并未对下载做任何限制可能是网络的波动导致的，您可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试下载，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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