问:xlsy020.com可以打开,www.xlsy020.com就不能打开,麻烦排查一下,可以打开就不能打开麻烦排查一下
答:您好
www.xlsy020.com不能访问的原因是您在主机中并未绑定 www.xlsy020.com 请您在主机中绑定 www.xlsy020.com 后在试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 我的域名是www.hiwoc.com,网站首页的图片更换问题,按照网站模板那边的客服说的方法依然更换不了(附件有截图),请问您这边可以给排查一下吗.谢谢
答:您好,复制图片路径确实是那个图片,我司下载空间里的图片,发现您并没有更新,请把您本地修改好的文件上传后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好师傅可以吧lc315里边的东西导入到里边吗?
答:您好,可以协助您迁移,需要按照工单标准收费100元为您处理,建议您可自己通过ftp方式下载并传输到新主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ALL5311里边的空间可以装入进去吗
答:您好
问:pgjpzs这个主机请 请开启一下,多谢!
答:您好,抱歉,核实虚拟主机是共享资源,不支持此扩展,您可升级为云服务器自己开启此扩展应用,;
或者把主机通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择linux系统–,然后在自定义php.ini–把版本设置为php5.3以上是支持此扩展的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开 服务器连不上 ping不通
答:您好,
网络已正常,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是什么原因打不开了呢?
答:您好,
应该是服务器卡死了,联系机房帮您重启了服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 打开504 希望能一次解决掉 谢谢
问:一会可以打开 一会打不开
答:您好,
目前帮您检查主机运行和状态正常,测试访问没有异常。建议异常时反馈下,请反馈本地ping ??www.pgyhq.com截图??给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:一会可以打开 一会又是 504问题
答:您好,
主机禁ping的解析正常,您是否重启了服务器,目前是否能正常访问,暂时未核实到其他异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才重启了 现在怎么又是502!!!
答:您好,
帮您核实到站点设置php5.4 运行,但是php5.4未安装,帮您切换到php5.3 可正常访问,请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果我安装 5.4 还会出现这种问题吗
答:您好,安装后,切换到5.4即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以多个版本同时开启吧?
答:您好,可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又是502
问:隔一会就出问题 这个 php版本问题吗
答:您好, 我们加大了参数,再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的谢谢
答:您好,
不客气,如果有其他问题,请您再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
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