问：提交转换域名时页面长时间无反应，后来提示错误。,域名转移页面出错
答：您好，
已经可以了，您现在再测试一下。
如果还有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因工作原因希望转移域名至，但操作时网页提示转移失败，请处理，谢谢
答：您好，抱歉，目前我司已不支持.cm后缀的转入服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想创建第二个数据库，但是没有权限，如何解决？
答：您好，
空间赠送的数据库本身就是创建好的，您只有权限创建和删除数据表。
但是没有再次创建数据的权限，如果要使用多个数据库还请您单独购买即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，核验照片是什么？
答：您好，核验照片是网站负责人根据系统提示录制人像检测视频后自动生成的，如,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zedakj.cn这个网站的虚拟主机没注意到期续费，需要恢复
答：您好，经核实，您这个域名解析指向的是这个主机，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：您好，www.yaxin8899.com 已经修改了网站内容
答：您好，账户下已删除新增网站，如确认无需继续新增，可协助恢复状态至原审核通过状态，请核实是否需恢复；如需继续新增，可点击：备案信息-添加网站 继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案一次只能提交一个域名吗?如果要备案多个域名是不是要重复申请
答：您好，是的，如有多域名需备案，请等待此次添加域名审核通过后再继续添加（个人域名备案总数请控制在4个范围内）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，最近几天发现我的网站（rruin.com）每天都被别人把index.php代码修改了，跳转到其他地方去了。我的网站是用的程序做的，咱们这边有什么办法解决不
答：您好，1、理论上程序正常情况下不会有后门文件 或木马文件，
一般是模板或者插件 或被放置后门文件 木马文件， 由于我司不熟悉程序，建议您找专业的开发人员协助您清理木马，修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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