该域名实名认证模板必须填写中文姓名才能提交

问:SONG DAVID Qcn
该域名实名认证模板必须填写中文姓名才能提交,但是客户用的时护照,名字为英文,请修改为英文名称进行认证,谢谢!,该域名实名认证模板必须填写中文姓名才能提交

答:您好,很抱歉,若无中文名称,则无法在上级实名认证成功,还请上传含有大陆居民身份证号码的有效证件。
如果无法提供,建议更换注册人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:客户域名之前是在35互联,刚转入过来的。之前实名认证可以用英文名和护照的哦

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:用户上周才在35互联刚刚做完实名认证且通过了认证,用的就是英文名和护照哦,因为客户是外国人只有护照。他是认证完之后觉得那边续费太贵才转入过来的。请再次确认下。

答:您好,
十分抱歉,目前国外证件暂时无法通过实名认证。建议您通过模板过户,先使用大陆身份证完成实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:网站域名和空间都已经绑定,解析,但是网站打不开,不知道什么问题。jnhaxf.com。提示:无法访问此网站jnhaxf.com 的响应时间过长。请试试以下办法:检查网络连接检查代理服务器和防火墙ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

答:您好,当前测试您的网站可以正常访问,您不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问,如果还是无法访问,您可以测试访问一下ibaobei.wang看看是否可以访问,如果可以访问回复我司,我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!

问:深圳 华尔信环保科技有限公司 www.hexhg.com  这个站解析生效,但是打不开, 请解决下,谢谢

答:您好,

问:在阿里云上新买的域名,然后解析绑定到西部数码上 无法打开能帮我看下是什么原因吗

问:阿里云域名状态上显示 域名持有者信息修改中  跟这个有关系吗

答:您好,请您重新测试,现在网站已经可以访问,之前是内部解析有异常已经核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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