问:亲,我刚提交有错误,麻烦给我退回,谢谢了,亲我刚提交有错误麻烦给我退回
答:您好,已协助暂时退回,请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好。我网站www.hmhjyl.com 和www.fatong360.com 这两个网站北京那边访问不了。帮我处理下谢谢。
答:您好,抱歉,北京访问具体报错是什么,请您让他们本地http://127.0.0.1 截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 提示403
问: 我的本地结果
答:您好,已经为您调整切换节点,请过30分左右更新生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因账户原账户所有人去世,所以变更账户所有人
答:您好,请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经按上面的要求做了
答:您好,请提供最近三笔付款凭证,可登录到您的支付宝或是微信支付中进行截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个没办法提供了,他本人已经离世,支付宝,微信也打不开。。。
问:当时注册时候,注册信息我们都知道,但是支付一直是他在付款
答:您好,请提供一下王强手持身份证的拍照照片,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,请问提供给谁?
答:您好,还是发送到,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经往邮箱发送照片了
答:您好,已修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问这个是什么情况,已经变更所有人了,但是这个实名认证还没有改变
答:您好,请退出后重新登录提交认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问:配置上没找到有什么问题 网站就是打不开报错403 用的是自带的环境
答:您好,
1.帮您检查主机网络正常,域名解析和白名单生效,访问报错403 请检查站点设置。
2.独立IP主机,赠送了3次金牌服务,若需协助排查,请重新提交工单选择:主机租用/vps,云主机–,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.juhutang.com 网站打不开远程连接不上请处理
答:您好,
核实您的系统是蓝屏状态,已帮您修复启动,已正常附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器为什么蓝屏
问:
答:您好,
目前我们并没有查到日志里有有用的信息,不过查看在异常之前存在资源耗尽的情况。
我们建议您最好再观察一下,并且我们不建议服务器上安装360杀毒。
360杀毒并非是针对服务器的杀软,没有太大效果。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:可以安装什么杀毒软件?
答:您好,
服务器安全狗是针对服务器的杀软,还有云锁也是针对服务器的杀软。
您都可以测试一下,不过安装安全狗之后请不要对系统进行优化,优化后会导致权限异常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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