问：今天购买升级虚拟机之后就出现这样的情况访问网站会经常出现报错后台访问也是一样，不知道是不是升级虚拟主机没有选择数据库更新的原因导致的，试过删除数据库重新安装都不行 麻烦给个处理方案，实在不行帮我把主机还原到刚购买的状态也行
,网站有时无法访问
答：您好，
测试不带www的域名：http://xxm1.cn/ 会反复301跳转 形成重定向无法访问。
已注释.htacess跳转规则可以正常打开了，您刷新浏览器再试试访问。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号怎么掉了
答：您好，
问：您好，
问：您好，公司名称，扬州中盛管业有限公司，烦请查询什么原因
答：您好，
1.通过公司名称查询，网站苏ICP备号-2为发现外部注销网站，此应该您通过其他接入商或是以书面申请向管局提交了注销申请，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因；
2.若是域名 yzzsgy.cn还在使用我司主机，请根据首页–B已有备案–B2添加网站，填写信息提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.feixhg.com 请技术帮忙看看，这个站昨天非法信息拦截了，我自己检查了已经清理了，但是我不知道是否已经清理完了，麻烦技术帮忙看一眼，谢谢了
答：您好，已经为您解除了阻断，建议您晚点再查看下，测试时清空浏览器缓存。
另外，查看您使用的是云服务器，并且我司也不了解您的程序，建议您找专业的程序开发人员协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的公司网站无缘无故被取消备案，现在重新注册，但是又出现这个提示。到底什么问题？域名www.yuanboda.com
答：您好，目前查看域名是关闭状态，已协助提交审核并反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦提供一下高防场景下，我司服务器需要设置白名单的ip都有哪些，我司服务器在阿里云，那边不支持设置ip段。
答：您好，
如果能够添加IP 段的话尽量添加IP 段118.112.250.*，或者您也可以将127.0.0.1 这个出口IP 添加到白名单。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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