问：我的网站已经关闭，为何还是无法提交备案啊,我的网站已经关闭为何还是无法提交备案啊
答：您??好，已为您提交，我司会协助尽快为您审核上报,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：总共是两个云主机：127.0.0.1 127.0.0.1，都需要的版本是7.2版本。售前人员给我说的是可以有这个版本的。谢谢
答：??您好，127.0.0.1我公司帮您装好了centos7.2系统，并且创建了云镜像，您请登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点127.0.0.1 管理进去，然后重装，选择不保留数据重装即可，因为需要密保问题，我公司无法帮您重装。??
问：亲，您帮我重装一下，密保是：泸州。我们对服务器真的不懂！！感谢您
答：您好，127.0.0.1 已经帮您重装了，请您大概半小时后再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：geyuanad.com网站打不开，请查看原因
答：您好，??我司查看主机已经到期 ，请尽快对主机续费,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：网站无法打开了，如果有不合适的信息，帮我删除吧
答：您好，请在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，并登录网站后台删除相关页面内容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我新接入了一个域名，设置了白名单了，但是显示是未接入，我应该怎么接入呢？
答：您好，
问：备案提交后，如下反馈！
审核者:管理员[接入商]退回时间: 08:48:00退回原因:陕ICP备号原备案主体名称为西安康
柏美生物科技有限公司，与提交的营业执照不一致，若企业已更名请到原接入商处修改主体名称。
【情况说明】，原备案号已申请注销了的，原备案号主题公司已变更为新公司名称了，现在就是以新公司申请了一个空间，空间提示可以捆绑多个不同的域名主体的。
请回电 ，电话一直打不进去。
答：您好，1.管局不允许备案主体变更的；若只是单位更名，您联系原备案接入商处修改主体，可上传企业最新营业执照（与企业更名书拼接上传）；若是无法提供更名书不可直接变更，需要您先提交原备案注销申请，待管局审核通过后再以新的主体重新提交域名备案申请。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
