问：你好，西部客服 我原来的账号： 归属：福建 中大网络科技有限公司，我想把更改为：四川 鼎才网络科技有限公司。相关的申请资料，我已邮件发送到：infosec@west263.com，请下载查看，尽快帮我处理一下，谢谢,西部客服我原来的账号归属福建 中大网络科技有限公司
答：您好，还需要提供变更后公司营业执照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已提交到邮箱了，请注意查收。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，刚半小时前还编辑修改产品都可以打开，怎么过一会儿网站自动打不开了呢？
答：您好，核实是首页index.asp文件有异常,查看有一个index.asp.bak,您可改名为index.asp再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.fxdgj56.com 打不开 客户反映经常这样 麻烦看下
答：您好，当前我司测试您网站可以访问，但根据您描述的情况，已为您调整更换一个cdn节点，请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试，另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您的网站因疏于管理(http://www.ailianzhong.com/wp-content/themes/folium/db.php)(关键词:网站后门攻击)，出现非法信息，已经被网监通报。我司根据网监要求对以上有非法信息的网页进行关闭处理。若要开通，请联系我司客服处理。开通后及时删除相关非法信息并在今后加强管理! 提醒：请按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=299 的流程设置非法关键词过滤程序，否则您的网站可能会因非法信息被再次关闭。详询： 王玲， QQ： (特别提醒，根据公安部新规，非法信息累计超过20条网站将被永久关闭)
答：您好， 如图，您的程序存在木马文件，建议您先删除相应的木马文件，然后联系程序商修复程序漏洞 并请按照 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=299 的流程设置非法关键词过滤程序，否则您的网站可能会因非法信息被再次关闭。 删除修复之后回复工单为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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