问：您好，备案不通过无通知，想投诉备案人员，浪费客户半个月时间，第一次审核告诉我网站名称不符合要求，我第一时间提交更改了网站名称，然后电话致电给贵公司审核人员，然后半个多月过去了，没有任何人告诉我没有通过，浪费客户半个月时间。结果今天询问告诉我还没通过，没通过原因还是名字没通过，然后又多了一条网站备案人员和网站域名不是一个人也不通过，为什么第一次不一次说明？
这样不负责的工作人员，我希望追责！,备案不通过无通知
答：您好，1.给您带去不便非常抱歉，您的备案申请已加急协助审核上报，请注意提醒网站负责人在24小时内完成工信部备案短信验证（验证码24小时内有效）；
2.关于您反馈的退回未及时通知的情况：核对了备案退回时的通知方式有：网站负责人邮件 备案平台关注微信 驻站会员账户消息中心，查看均有推送提示内容，可能是用户未注意查看，比如消息中心：
后续在未备案完成前可注意跟进备案平台状态提示，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jlzz.name无法使用贵公司dns
问：无法解析
答：您好，查看此域名合作接口注册域名，域名未通过邮箱验证无法修改dns, 请问邮箱是否可以正常接收邮件，若是专员为您人工发送验证，验证成功后您再操作dns变更和解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以接受邮件的哦
答：您好，已为您人工发送邮箱验证，验证后一般需要45分钟后生效，您再操作dns修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个多小时了，还是不行，我已经接到邮件并且允许了
问：有没有人啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！解决下啊
问：Dear ,The information for jlzz.name has been successfully per the request given below:Change Request:Current/New Registrant-
If there are any regarding the of process, contact our Team.Support
Technical Support:
Sales Contact:
Billing Contact:
Email Address: noreplay@sky.cn
Tel No.: 086.
问：回复是操作成功，不过注册人怎么不是我啊 李昌宁 怎么还是先前的人呢？ 是不是这个问题导致无法dns
问：晚上连个值班的都没有吗
答：您好，抱歉让您久等，当前dns已变更为我司默认dns,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙撤销取消备案 谢谢
答：您好，非常抱歉，查看账户下资料提交了注销网站管局审核：短信验证阶段，接入商也无法直接退回。如操作错误请网站负责人收到短信验证码后不要验证，如未验证，资料预计会明天下午13:30左右自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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