问：,查看网站日志消耗流量最多的是这个ip是怎么回事呢
答：您好，这个IP是节点IP，您使用工具统计前需要先删除日志文件中的这个IP在去统计这样统计出来的才是真实的访问IP, 您可以删除对应的IP后再重新统计分析看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务 时间延时，非北京时间，预约北京时间发布的新闻网页未发布出去，不显示
答：您好， 已经同步北京时间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站403错误 http://www.dmjdd.com/ 打不开网站
答：您好，核实用户上传了一个压缩包但是没解压，请等待核实上传完整后在解压后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请审核一下黎季生商标
答：您好，将在工作日尽快处理，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序 是PHP的，连续2个晚上打不开网站，需要站点重启后才行。麻烦查下是什么原因。
答：您好，
现在查看空间正常，查看网站访问日志并无明显异常，若再次出现问题，请反馈工单我司核实后再处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我把下面域名证书订单 重置下（要换别的域名）感谢！！订单号： 该订单为重新申请订单,对应原订单订单号为：
答：您好，很抱歉，无法更换域名，只能重新提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.txhongyang.com 解析不生效 ，新买的域名，解析好久了，打不开
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
此域名是过期交易域名，域名过期交易成功以后dns一般0-48小时内同步生效。由于各地 网络差异问题导致各地 解析生效时间不同，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况。
您可以参考帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更新本地dns ,或者晚些时候清除缓存或更换浏览器再试。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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