问：您好，这已经是能拍的最清楚的了，请审核,身份证图片拍摄够清楚了，本来身份证人像就是这样，并不是失真，请审核
答：您好，此可能是因您身份证色彩与其他证件有差异，建议补充一个法人手持身份证原件的照片至工单，以便为您反馈至审核人员尝试提交一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证就是这样呢，尝试提交审核吧
答：您好，请在工单内补充一个法人手持身份证原件的照片，以便反馈至专员核实，能否尝试提交一次 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请退回备案，我这边上传
答：您好，好的，已协助退回备案，可刷新后在：附件材料 处补充上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经补充法人手持身份证原件的照片请审核
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，注销备案管局官方回复时间为：5个工作日，查看您是2.14号提交的，到今天还在管局审核时间内，建议您请再耐心等待下；若超过了5个工作日还未处理，可再次联系，以便反馈后尝试联系管局进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮看一下提交的信息是否合格
答：您好，
1.查看上传的营业执照拍摄件不是很清晰，建议请删除不符图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识；拍摄时可适当将手机稍微拿近些；
2.身份证以及核验照图片是可以使用的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新上传了 帮看一下吧 如果可以帮提交了 谢谢
答：您好，查看上传资料应该是可以的，资料已提交至接入商审核阶段并反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序外卖配送费问题咨询：配送是用的达达，店铺设置中，配送费填写的是达达，下面配送费填写的是0，如图，客户购买时，订单详情最下方标注的金额是调取的达达配送的费用吗？如图，
答：您好，订单详情最下方标注的金额是调取的达达配送的费用，因您店铺配置 设置的是：按达达配送规则收取，截图里的6元是 配送费用根据达达配送平台计价规则收取 的 如图：
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