问：您好，原来的空间已经到期，不能进入了。我于月把数据转移到了西部数码，但是备案如何转移，现在需要提供转移备案的“业务码”，但是业务码需要进入原来的网站，而原来的网站已经不存在了。请问我的备案该如何处理？ 我的域名是：www.hideco.com.cn,备案转移问题
答：您好，
问：您好，看一下是否清楚 我觉得信息是可以看清楚的 看你们这边审核的话 能不能通过 主要是为了这个时间上能节 客户的手机像素就是这样 已经尽力了
问：https://beian.west.cn/upload/p/?1=aBWcIb7grvkkbwqotmBzMyNiXzINiDqwNd1xcJkwrILNjJ9HK5fdGPlrHd11V%2FGM
答：您好，上传资料可正常清晰辨认，您也可以在工单中补充一张更清晰的营业执照扫描件，以便为您补充上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，您的营业执照经营范围涉及“凭资质经营”，
请确认是否有对应资质文件，并请及时补充上传；
2，如实际确实未涉及凭资质经营内容，请在网站简介中详细备注并在综合材料处补充上传一张营业执照后提交备案；
需要备注说明：是什么原因没有办理许可，或者所在行业具备什么条件就可以经营，而无需办理许可的情况； 备案审核时监管单位会根据情况核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请参考： ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个服务器怎么遭了攻击，这个服务器是不是没打补丁
答：您好，目前查看您服务器内管理员组成员正常，
另查看有大量暴力破解您服务器的记录，您截图中的exe执行文件如果不是您操作的，那可能服务器被黑了，建议备份系统盘里重要的数据后保留数据重装一下系统
非常感谢您长期对我司的支持！
问：操作系统版本低,可以直接升级不；还是得重新购买配置呀
问：重装系统 2019，站长工具还能使用嘛？ 以前站点如何备份导入新装的系统
问：如果你们能够提供服务的话，收费不，大概多少
答：您好，可以通过重装系统为2012或者更高版本，但是重装前请务必保存好重要数据。您说的站长工具是建站助手吗，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 重装后恢复数据，如需恢复请联系程序人员代您操作。您的站点较多，如需我司代您操作，收费1000
问：大概需要多少时间晚上可以操作不，不影响推广费用可以少点不
答：您好，如果需要晚上操作，需要您提前告知，为您安排，一般要2-3个小时左右。另需要您注意：
1、您是否站点都用的建站助手创建，没有使用其他的工具
2、仅查看到您有一个数据库，其他都是mysql，请确认。
费用不能少，因为您有数据库涉及重装比较麻烦
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不清楚，你说的确认，现在定了明天晚上处理 明天充值进去
答：您好，已电话联系，工号是8254，到时候和您沟通
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，约的今天晚上升级系统，这边可以加对应工作人员的QQ不，到时候好沟通
答：您好，已电话沟通，届时可直接拨打电话转8254
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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