问:取消转出限制,取消转出限制
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
要什么办法 ?
答:您好,通过下图方式查看占用情况 ,并进行清理操作,若无法清理,建议升级主机至更高型号以满足空间需求 ,具体可联系QQ 协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机:zxtwl,权限受限,帮忙处理,木马文件被清除了
答:您好,已经恢复权限了,请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库是空的麻烦恢复下初始根目录
答:您好,已帮您重建目录,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:w收到这个短信后网站访问好慢,麻烦核实
答:您好,当前测试您对应网站访问速度并不慢,建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是所有用户都访问慢啊。不是事我们这边。全国各地的IP。现在已经回复了。现在要知道原因
答:您好,如图是对应时间点上ddos防护节点上面的流量记录,只能查看到有几十M的流量流入,其现在流量已经下降,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在阿里云后面监控日志中看到是你们这边的IP 和网站SSL证书有问题,网站证书前段时间已经更过了。
答:您好,对应您该问题,不排除是之前对应阿里节点到高防节点的ssl验证网络连接超时,这种一般不是说本地ssl证书过期这些的,也就是说的请求对应https协议出现超时了,可以持续观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站病毒已清除 请求解除只读。感谢
答:您好,已经为您解除了对应阻断限制,您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将网站数据下载到本地,然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去检查看看,或者建议联系您网站程序员为您优化一下程序架构和修补程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
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