问:http://homten.shop/美国空间,安装的是平台自带的系统经常打开出现500 server=demo错误,打开5次有2-3次出现这个问题,请问是服务器问题还是系统问题?,网站经常出现问题
答:您好,500一般是程序执行错误导致php异常,现在调整了php模式,您再使用观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,收到信息说要上传域名的实名认证截图,已按要求上传,为什么审核一直显示不行?每个域名注册平台的界面不一致。我司域名在阿里云注册,域名的实名资料就是这样子的,还有哪里不合格呢?
答:您好,查看提供的域名实名信息截图,其中证件类型有误,正确的应该是:营业执照;
请及时联系域名注册商修改过户并上报至工信部域名库更新;修改准确后请重新上传域名实名信息截图以便核实;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请重置密保
答:您好,已经为您清理密保,请重新访问登陆再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我这个邮局忘记了管理员密保,可以帮我清除一下密保吗?
问:
答:您好,
fuhuakids.com已给您清除了密保
请您重新登录邮箱,然后重新设置密保,注意妥善保管密保。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名续费出现难题ccb.ltd无法续费,需要解决方案,1.域名已到期2.实名认证中3.域名之前模板信息错误,无法实名
是否可以提前续费,后续等待实名认证通过,避免损失。
答:您好,
抱歉,让您久等,域名已实名成功,请您操作下续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,域名证书都不行?阿里云的域名实名信息,企业信息是加了*号的,我没找到能同时显示域名、单位名称、和证件号码的页面,麻烦告知找到那个页面的办法,谢谢!
问:todin.cn那个域名我们不用了。只要tonwei.net那个域名的备案。
答:您好,
1.请提供域名实名信息截图,能体现域名、所有者、证件类型、证件号;根据其他用户提供的情况,有阿里云注册域名提供的完整实名信息截图,建议联系注册商核实;若证件号有部分遮挡,不影响的;
2.域名todin.cn过期未使用了,即请及时注销其网站备案号:粤ICP备号-2 避免后期影响备案单位;
查看已提交该网站备案注销申请,提交注销后工信部系统会给网站负责人手机号发送短信验证码,收到后须在24小时内至工信部备案平台完成验证,避免未验证导致注销失败退回;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我司域名实名资料如下,为什么通不过审核?您好,
答:您好,
问:您好,我这边已经在阿里云那边提交修改,由于审核需要1到3个工作日,而我们的备案今天下午到期,能否考虑下以下情况先通过我们的所有权审核:1、现在三证合一,我选组织结构代码证,上传的是营业执照作为证件,可以说营业执照也能代表组织结构代码证;2、我在阿里云那边选的组织机构代码证,过实名认证已经几年了,一直也没说不让我实名,可以判断“组织结构代码证”和“工商营业执照”可以通用;3、我也提交了修改,就是不知道今天下午能不能修改好。
问:您好,阿里云那边已经审核通过了,我已经截图上传了,麻烦通过一下,谢谢
答:您好,根据您提供域名(tonwei.net)实名信息截图核实是正确的,已为您审核通过并记录反馈;
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