问:127.0.0.1 ,服务器IP问题
答:您好,经核实:
1.这三个ip是我们的cdn节点,只有亚数机房和港台虚拟主机会配有这三个cdn节点.香港ip用户访问您的网站会先到该节点,然后该节点会从服务器取数据传递回去.故目前您的服务器正常,只是香港用户访问量比较大(如果长时间访问量大不排除有香港地 下有亚数机房的服务器,如有其它问题还请提交对应业务标识的工单以便于我司协助处理该问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:sherry@yhtrans.com昨天下午3点18分 发送邮件到 aaron@dj-zjg.com aaron@dj-zjg.com 无法收到邮件对方亦无错误反馈 帮我看下 谢谢
答:您好,您的是老邮局了,问题比较多,建议您免费升级邮局,以便追踪核查问题。
问:怎么解决这个问题?目前问题?升级邮局我会考虑 目前怎么解决?
答:您好,我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用,老用户可以免费升级。详见:https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
问:目前解决不了吗? 只能升级邮局吗?只有这个人 有问题。其他人没有问题
答:您好,这种情况下基本没法解决。升级到新云邮,新构架,对这些方面进行了很好优化,基本不会存在类似问题。
问:好的
答:您好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,这个是我早上收到的邮件。我的公司域名是 www.sinobema.com www.sinobeveragemachinery.com 这个是购买的海外云建站,麻烦您帮我看看,需要备案然后转入西数吗?
谢谢
答:您好,核实以上域名是未备案的,且使用海外主机,无需操作备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
2.测试被锁定用在前端操作购买、修改资料等没有问题。如您遇到问题是截图中限制以外的,请截图具体的操作反馈。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问赠送的数据库版本可以调整么?如何调整
答:您好,可以调整需要更换服务器,目前我司提供有5.1和5.6两个版本,您目前是5.1的,请确认下是否需要更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦换成5.6的,我在这个地方选了5.6不止有影响不
答:您好,已经更换了,数据正在转移中,转移期间不要更新网站数据,截图的位置是设置php的版本,和数据库没有关系的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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