问：身份证过期了，我想通过户口本实名认证麻烦通过一下，谢谢！,身份证过期
答：您好，是否有临时身份证，可以更换临时身份证上传，如果没有或请更换认证联系人，管理中心-账号管理-账号实名认证-如图修改：
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个麻烦开机一下，还有我另外一个过期服务器里的东西帮我备份好了吧？
问：还有就是我域名备案需要备案码，是在哪里看啊？
答：您好， 127.0.0.1 已经启动可以使用。用户后面也可自行管理和启动。
问：之前收到《关于湖北 码发送短信，今天又收到你们提示让我发短信，不知怎么回事，刚才又发了一次
答：您好，非常抱歉，此是系统重复发送了通知，如已经发送了短信无需再操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：虚拟主机转入，现在网站打不开，
答：您好，
问：邮箱监控员工的邮件，设置的是管理员邮箱，但是无法在手机端微信小程序里看到监控的往来邮件，只能在网页端看。
答：您好，邮件监控是单独一个系统文件夹,不同于一般往来邮件,因此不能在手机微信端查看的,只能网页方式查看,请知悉
问：lsop008@hkluckysky.com 请帮查看一下，邮箱日志上看有收到这封邮件：但是登陆账号看不到：
答：您好，
您看一下垃圾箱中是否有该邮件, 或者在发垃圾邮件记录中查看是否被拦截了; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：垃圾箱并没有，而且加了白名单的。确认没收到，请帮忙查看什么情况。
答：您好，查询邮件是正常接收的并且收件箱中可以查看到，请再核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：？？？
答：您好，抱歉，核实邮件是在收件箱中，lsop008确实是没有收到。我们反馈研发检查并未发现异常所以应该对方在发送到后再发送到时未能成功发送所致。建议通过将邮件转发到中并再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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