问:你好,给放行一下 ,你好,给放行一下
答:您好,已恢复写入权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天网不突然不能访问了,上服务器查看,建站助手也不见了。是怎么回事??请帮助查看一下呢。
答:您好,管理助手在 D:\\SOFT_PHP_PACKAGE 下可以打开,runtime目录下再次生成挂马 ,已帮您删除恢复访问,目前帮您开启了网站日志,如再次生成挂马,可通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录,排查挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问:挂码这个问题,已付费让你们处理了很多次了,怎么还存在这个问题呢?
答:您好,我们只能清理木马,无法修补程序漏洞,建议您联系程序方全面检查修补下程序漏洞。查看您服务器上安装有云锁,目前帮您设置了防篡改,您可以再观察看下。非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们可以帮助我们修补一下漏洞不?我们可以付出相应的费用。
答:您好,我司非程序开发,无法修复程序方面漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们不是有PHP技术吗?帮我问问吧,需要多少费用,可以先提出来。
答:您好,非常抱歉给您带来不便,程序上面的问题,我司无法协助您处理,建议您自行找下您的程序商 或专业开发下载您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我计划重装系统,需要先把数据备份到云盘,云盘已经购买,但怎么将数据备份过去?另外,从云盘恢复又是如何的?
答:您好,已帮您将云盘挂载到/mnt ,需要您ssh登录服务器内,通过cp命令将需要备份文件复制到/mnt下,重装完成后再从云盘复制文件到/home下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在贵司有2个网站一个oncemo.com 已经崩溃了无数次了,一个oncemos.com完全没问题,以前用阿里云完全没问题,现在换到你们这里一个月崩溃一个次,我都推倒了重新安装了一次装修一次了花了我一个多星期,我都快被搞奔溃了。今早上班网站oncemo.com又崩溃了,本来我已经推到排名第一第二,现在完蛋了。麻烦赶紧帮我处理。
答:您好,
核实当前是index.php被篡改了导致的异常
现在恢复了首页,建议您排查一下程序文件中是否还存在病毒木马,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问怎么排查文件中是否存在病毒木马,可以给个相关链接么
答:您好,
抱歉,没有固定的方法,都是去查看源码排查,本身不同程序源码和目录结构不同,您可以将程序打包下载到本地使用护卫神查杀一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/