问：解除阻止下，已经排查,解除阻止下
答：您好，已经为您解除拦截，现在可以访问，附图。
问：含独立IP【取消】费用:388元/年)
续费是显示这些，我想如果不用独立的ip 用共享的域名及空间，价格是不是可以优惠些，
请告知我怎么做才可以优惠些，并且网站可以正常访问， 速度慢点没关系 谢谢
答：您好，已安排客服专员联系您协助办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，可以参考hhttps://www.jb51.net/diannaojichu/251257.html进行设置
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何卸载软件 ？肺蚁敫灰桓瞿０澹趂tp里卸载还是远程卸载？具体流程是什么
答：您好，十分抱歉，您提交的工单内容存在乱码，请问您具体要卸载什么软件，请您截图详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何卸载软件，我想换一个新的软件进去不知道在ftp里面卸载还是远程到服务器卸载？
答：您好，如果说您要卸载服务器里面的软件，需要远程登陆到服务器里面。远程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 目前我们不知道您具体要卸载什么，所以您最好是完整详细的告诉我们您想要做的操作，以便我们给您提供解决方案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是想卸载我安装进去的软件，企业网站的，能不能把卸载流程发给我
答：您好，已经电话沟通，您是想要删文件，ftp和远程都是可以的，如果有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经把，被黑的内容，改回来了
答：您好，查看是百度云加速的拦截页面，已关闭百度云加速，请稍等20-30分钟生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好几个域名，修改了cname值之后，ping的还是以前的ip，已经过了两个多小时了
答：您好，
查询域名hqmaofa.com在百度云加速的回源地址有问题，为您向百度云加速接口重新推送了服务器127.0.0.1白名单中的域名，请您再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为，我这边以前是vps，现在要升级到弹性云，所以所有网站的cname都会变，能不能先取消云加速，这样方便一点，不然生成时间太长了，另外，hqmaofa.com在百度云加速的回源地址有问题，是哪有问题呢？
答：您好，
核实hqmaofa.com 已解析到云服务器的别名地址 s.gotocdn.com ，ping得出都是百度云加速的CDN节点，所以和之前是一样的，请核实访问是否正常，若不正常，请到百度云加速，点击“刷新设置”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：s.gotocdn.com这个是新的弹性云解析这个是新的服务器控制面板，怎么没有刷新的按钮了呢？
问：是不是部署了SSL，就没有缓存了，就不用开启云加速了是吧
答：您好，部署SSL以后不能开启云加速，因默认的云加速是不支持SSL的，请关闭云加速后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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