问：今天访问该虚机，打开异常，国内这边有时可以有时不行，台湾那边还打开不了。,网络访问异常
答：您好，当前测试打开正常，请再试，若还是不行，请打不开的客户在本地电脑下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx运行,输入您的域名测试几分钟后将截图反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，利用昨天你们提供的软件，测试截图如图片，截图是台湾那边的测试图片，电脑上访问可以打开，手机端访问同一个网址显示出错。手机是用数据浏览，手机浏览其它页面是正常的。
答：您好，
已同步，若还有异常，请反馈本地ping erp.creegold.com.cn 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题1 http://www.kqdl365.com/luogan/ 栏目调用重复问题2 http://www.kqdl365.com/luogan/25.html 内容没有了
答：您好，这个是程序自身调用生成问题，您可以登录后台清理缓存试下能否正常，如仍存在问题，需要您联系网站技术咨询排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站加载速度特慢，排查了网站没有问题，自己检测一下，解析速度长，你们那边帮我查看一下是不是服务器问题导致网站打开慢。
答：您好，
请提供一个域名我们具体测试下呢，解析过程是由用户本地宽带dns完成，并不是由服务器端来完成的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站：www.jxjiexin.cn ，帮我看一下
答：您好，
访问慢是由于您页面在打开过程中加载的图片量非常多，文件量较大，导致整个下载时间长，建议您压缩首页加载的图片文件大小，提升访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个网站是不是被攻击了呢 麻烦你给我看看恢复一下呢
答：您好，恢复您可以在虚拟主机管理备份恢复中进行操作。查看到您之前使用的是登录后台，后来修改为了dede，可能是您的程序问题，请您核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：404网址打不开
答：您好，我们检查了解析没有问题，现在不能访问是您站点配置或者程序执行的问题。我们通过curl检测到您服务器里面安装使用的是，请您自己检查下站点配置，或者查看程序是否存在异常。如果需要我司帮您检查分析， 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 请重新选择这个工单分类进行提交,使用金牌服务免费（当前服务器还剩余三次金牌服务）非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序没有异常，请问怎样处理
答：您好，
查看您的网站可以正常访问到php环境http://www.pengpaiok.com/1.php，这个404是您的程序报出来的，需要您联系程序开发者排查下程序逻辑。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是用宝塔面板装的程序而且只装了这个
答：您好，能访问到此页面表明运行正常，报的404 错误来自您的网站程序，请联系网站的程序开发人员核实程序或者环境是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是之前打包别人的网站程序包 那要怎样检查呢 谢谢
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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